浅谈胖虎用车感受及建议

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鹏友2186742
2022-10-26 11:44

胖虎已经陪伴了8个月,近8000公里,主要在四线小城市市区行走,所以里程不是很多。

8个月的用车体验总的来说是挺好的,能满足家庭用车的需求。没有出现过大的故障,只是仪表盘灯有几次故障灯亮起,电子手刹,胎压监测,近期还出现了安全气囊故障,断电重启后就消失了。出现故障灯时是心里还是很害怕的,虽然事后觉得智能化的东西难免会出现系统问题,再好的手机也有卡顿,死机的时候,但这毕竟是汽车,关乎生命安全,我希望小鹏在这方面还是要加强。
半年保养的时候去了趟汕头,在南澳岛试用了下睡眠套装,在海边露营,看了场日出,感觉还是很舒服的。

最近小鹏好像遇到了发展危机,销量、股价都在暴跌,作为鹏友的我们难免有些忧伤。何董最近在大刀阔斧地改革,1024科技日也让我们感受到了小鹏科技的实力,希望小鹏接下来能再次一飞冲天!
作为车主,我想给小鹏几点建议,希望小鹏能看到车主们的心声!
1、作为主打科技的小鹏,就要用科技在用户体验上拉开跟其他品牌的差距。现阶段,除了开通了NGP软件的车辆能比其他品牌有更好地驾驶体验外,其他车只有LCC,ACC、自动泊车等辅助驾驶,跟其他品牌比没有太大科技优势。毕竟开通NGP的只有20%左右的用户,另外80%的用户体验更要值得重视,也是未来增长的主要用户群体。建议日常实用性的功能下放给未开通NGP用户的车辆,如停车场记忆泊车、增强版的LCC等等,这些都是比较实用且其他品牌暂时没有的功能,可以突出小鹏的优势,促进销量!
2、NGP是小鹏科技的名片,但现阶段的使用场景有限,这也是那么多人未开通的原因。大部分人的用车场景都在市区,高速较少,LCC已经可以减少大部分的疲劳。城市NGP功能强大,但受限于高精地图跟政策,很多地区短期内还无法使用。让客户花几万块去开通很少使用的功能,确实会让客户却步。
再者客户在试车时根本没办法体验NGP功能,也不知道好还是不好。应该给客户一个试用期,试用期结束再让客户决定是否购买。希望也可以推出按月按周付费的NGP功能,让客户有需要的时候用一下,增强用户体验!
最后希望小鹏越做越好,正视客户的需求,认真对待每一个车主,特别是不能让老车主失望,正是他们的口碑才让小鹏得以延续和发展!#给小鹏的建议# #给小鹏的建议#

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