转眼间提车已经快三年了,在我的悉心呵护下没有出现任何问题。用着比较省心,之前开燃油车,每年在车上的开销都是不小的一笔开支💰,加上近年来油价不断上涨📈,疫情😷反反复复,挣钱都不容易,而且燃油车在年限越来越长的情况下,小毛病也不是不断出现,从而增加一个用车成本。自从用了小鹏以后,每年用车成本少了很多,一次常规保养也就200💰,每年的3000度免费充电,算下来🚗上的开支最大的就是一个高速过路费😂,要是哪天过路费在取消的话,用下来基本是白嫖了🤣
之前疫情不太严重,都是开到昆明去保养,后来疫情发展严重,小鹏厂家考虑到我们当地没有小鹏服务站,安排了重庆店的工作人员,来到我们当地帮我们做保养,解决了我们保养难的问题,为小鹏服务点赞 👍👍👍
9⃣️月18号朋友驾驶我车子,在颠簸路段行驶一段路程后失去动力,也没有剐蹭到底盘,跟着联系了小鹏厂家,他们安排了小鹏汽车曲靖玉林南路服务中心与我联系,协助处理。由于疫情期间不能到店,车子到店以后,工作人员第一时间⌚️帮我车辆进行故障检查,诊断仪弹窗 需要更换动力电池。
工作人员及时跟我沟通,告知我维修的时间,由于还在质保期,所有费用都由厂家 承担,小鹏这个服务确实是实实际际为咱们车友考虑,现在想想当时选择小鹏确实没错,买了个放心。
疫情😷原因,我不能到店,工作人员在整个维修过程中,拍了照片给我,让我在家就能看到车子维修过程,下面是电池🔋拆下后新旧对比照片
换上新电池🔋后 故障消失,工作人员反复试车确认,故障已解决,非常感谢曲靖小鹏店的所有工作人员。
工作人员在开单过程中,查询到车辆保养已经到期,再次与电话沟通确认保养事宜,查了下app确实保养已经到期,在工作人员的引导下,app进行了预约,优先安排保养事宜,建议鹏友们保养前可以进行app预约,会减少一个到店等待时间⌚️,维修过程也是细节满满👍小到一个🔑都是用密封袋装起,车内💺也是安装了他们小鹏门店的防护套,保护了车辆的干净整洁整个维修过程,全程反馈在他们建的透明车间群里,让我了解车辆的保养状况,真的是用心了保养完后,服务管家考虑到我回家路程远,帮我把车子充🈵️电,可以🈵️电出发,不用在路上考虑充电的问题,小鹏的售后服务值得👍总结一下,当初选择小鹏是一个明智之举,再次感谢曲靖小鹏服务中心的所有工作人员,确确实实的解决了我的用车烦恼 #小鹏用心服务# @社区运营小姐姐
工作人员及时跟我沟通,告知我维修的时间,由于还在质保期,所有费用都由厂家 承担,小鹏这个服务确实是实实际际为咱们车友考虑,现在想想当时选择小鹏确实没错,买了个放心。
疫情😷原因,我不能到店,工作人员在整个维修过程中,拍了照片给我,让我在家就能看到车子维修过程,下面是电池🔋拆下后新旧对比照片
换上新电池🔋后 故障消失,工作人员反复试车确认,故障已解决,非常感谢曲靖小鹏店的所有工作人员。
工作人员在开单过程中,查询到车辆保养已经到期,再次与电话沟通确认保养事宜,查了下app确实保养已经到期,在工作人员的引导下,app进行了预约,优先安排保养事宜,建议鹏友们保养前可以进行app预约,会减少一个到店等待时间⌚️,维修过程也是细节满满👍小到一个🔑都是用密封袋装起,车内💺也是安装了他们小鹏门店的防护套,保护了车辆的干净整洁
整个维修过程,全程反馈在他们建的透明车间群里,让我了解车辆的保养状况,真的是用心了
保养完后,服务管家考虑到我回家路程远,帮我把车子充🈵️电,可以🈵️电出发,不用在路上考虑充电的问题,小鹏的售后服务值得👍
总结一下,当初选择小鹏是一个明智之举,再次感谢曲靖小鹏服务中心的所有工作人员,确确实实的解决了我的用车烦恼#小鹏用心服务# @社区运营小姐姐