提车后用车不多,第二次充电,两次均为慢充。第一次从150km充到90%用时12小时4分钟,第二次从139km充到90%总用时20小时16分钟(中途咨询小鹏客服检查了慢充口充电棒伸缩正常,上传了日志,此时间不计在内),上述均为wltp模式。
小鹏客服很给力,在此表扬一下,因充电过慢打电话给小鹏客服,一步步检查,并分析日志,当天晚九点钟依然耐心解答回复。
初步分析结果:
1、检查慢充口充电锁。小鹏慢充口充电锁伸缩正常(可在拔枪状态下,打开慢充口,启动-关闭解锁车辆观察),初步排除充电锁枪问题,如充电棒伸缩异常,可能会导致充电慢;
2、上传日志。小鹏技术人员分析日志后发现,充电桩额定32A,实际给到小鹏汽车的电流为14A左右,可能是导致充电慢的原因。比较了两次充电记录(同品牌相邻充电桩)发现,第一次(图2)电流在15A-32A之间反复波动,也会影响充电慢,可能是充电桩接地线问题;第二次(图1)直接电流不足,可能充电桩问题或充电桩品牌方设置了什么。
联系充电桩品牌方,只询问了汽车品牌,之后没动静了。
3、小鹏客服说可换个充电桩或下次充电再到其他慢充试试,如果有问题随时联系客服。
另外,关于充电的几个小技巧或建议,比较在意电池保养的朋友可以关注一下,不太在意的可忽略:
1、在wltp模式下,最好在剩余电量30%左右充电,充到90%。(以670N+为例,标定续航670km,wltp模式下乘以0.86,30%电量即172.8km,充到90%为518km);
2、充电中途需要拔枪的话,需要在大屏过手机上结束充电解锁,否则可能会在拔枪过程中产生电弧,对充电口造成损伤。最好用慢充充电,慢充为交流电,需要小鹏汽车变电器交流转直流(8A),快充为直流电,慢充一般对电池无损害,但快充有可能因瞬时电流超过小鹏额定电流损伤充电口或电子元件。
3、每月进行一次满充满放,即剩余电量在50km或以下(不建议过低),再充电到100%;
4、关于冬天电池预热功能,启动该功能有利于快速充电,降低续航损耗,最好用家用充电桩或快充,其他第三方充电桩可能不会响应该模式。该模式下,电池会利用余电给电池升温,一般至25℃,余电达到一定量时充电桩会自动补电。(一般冬季气温低于-10℃时可启用电池预热功能)。
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