小鹏的领导们:有事请你们帮忙,我于4月13日订了小鹏汽车,交了意向金,后来急于用车,购买了其它公司的汽车,我在9月13日申请了退意向金,小鹏已受理了,后来客服打电话给我做了1800秒退车原因回访,我也全力配合,预订时显示10天退款回给客户,今天已是9月29日,还没退,明天不退,十一放假了,我又要等多7天。我也在威马预订了,我申请退款后次日威马客户给我做了120秒回访,当天就退回意向金给我。小鹏不比威马差吧!小鹏也不会拿客户这些意向金去造车吧! 小鹏是打开门做生意的企业,进来和离开的客户都是好客户,除非小鹏不想暂时离开的客户永远不要回来! 我希望小鹏的领导们不要只专于造车,也要做好客服工作,得失一个客户就会损失未来100个新客户。 我已等了16天,不想再等,请小鹏今天下午17点前退回1万元意向金给我,我不想激动再去其它地方投诉!