精华
我的车主成长之路!从小白到老司机!

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铁脯
09-15 14:08

#中秋的20万种过法#
从刚提车时小心翼翼的MONA M03新手车主,到如今从容驰骋的老司机,小鹏MONA M03陪我走过一段难忘的用车旅程。一路走来,不只是驾驶技术慢慢熟练。

是第一次体验小鹏24小时免费道路救援。深夜行车途中意外爆胎,一瞬间手足无措,身处路边,四周漆黑,心里十分慌乱。
抱着试一试的想法,在APP一键呼叫小鹏救援,24小时服务随时响应,客服耐心安抚情绪,同步确认我的具体位置,不需要自己动手折腾,静静等待救援人员到场即可。

救援师傅准时抵达现场,专业高效完成处置,全程一分钱都不用花。
在最窘迫的时刻,这份兜底服务,实实在在给了我的安全感。
几次关键的经历,让我真正体会到什么叫做出行路上满满的安心与底气,更让我深深感受到小鹏贴心周全的售后服务。



成为M03车主,很多功能还在摸索,心里总免不了有各种顾虑,担心路上突发状况不知道如何处理。而真正打消我不安的,
让我对小鹏的服务有了全新的认知。迎来我的第一次首保。到店之后售后顾问热情接待,车子行驶到规定里程,

对整车做全面细致检测,三电系统、底盘、刹车、胎压逐项检查,还免费添加玻璃水、整车洗车,每一项流程清晰透明。
小鹏首保完全免费,不需要支付任何保养费用,整个过程省心又踏实,看着车辆经过养护之后状态满满,开车出行也更加放心。

而让我格外惊喜的是爆胎之后更换轮胎的经历。轮胎损坏需要更换原厂轮胎,原本以为会是一笔不小的开销,了解之后才知道,可以直接使用小鹏车主积分进行全额兑换,全程不用掏现金。
到店之后,门店技师严谨完成轮胎更换,同时仔细做四轮相关检查,确认车辆状态完好。把积分权益实实在在落地,原厂配件、专业施工,把车主福利真正给到我们,这一点让人倍感暖心。

一台好车,不止看硬件实力,关键时刻的服务才最打动人心。前路漫漫,只管放心奔赴山海,去解锁更多沿途风景,有MONA M03相伴,有小鹏服务保驾护航。
回想这一段车主历程,从最初开车小心翼翼的小白,到现在可以从容应对各种路况,慢慢蜕变成老司机。

小鹏这家企业带给我的,不只是好开省电的车子、或者是续航扎实的驾驶体验,更重要的是一套完整靠谱的服务保障。深夜有免费救援兜底,定期首保不花一分钱,配件更换还能用积分抵扣,把很多用车路上的烦心事全部化解。

遇事有兜底,出行不慌张,从新手小白慢慢蜕变,敢跑高速,敢奔赴山野。正所谓车轮奔赴山海路,小鹏守护每一步。有小鹏服务保驾护航,只管大胆向前出发。

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