贴心服务让人安心--小鹏售后

最近一段时间开车过颠簸路段时，车内总会发出啪啪啪的异响，像是有东西碰撞的声音，自己检查了好久也没找到是哪里发出的声音，把车内的物品全部清空还是有，实在是找不到异响是从何而来的，抱着试试的心态就想去售后让师傅给看看。第一次去小鹏售后，不知道怎么预计，打电话☎咨询了售后小姐姐，告知了流程。

✨ 预约体验:
在小鹏汽车APP内，选着服务-预约维保，然后选择维保项目，把内容详细说清楚，全程操作非常简洁明了，整个预约过程不超过5分钟，效率超高！
🏢 到店服务：
根据预约时间，到达小鹏售后后，接待小哥按照流程对车辆进行仔细检查，非常仔细，每个细节都认真观看。然后听我讲述车辆问题，大概的给小哥说了一遍，小哥带我进行路试确认异响声音，确认完后小哥把我放在休息等待区，进行休息。
☕ 等待时光：
最贴心的时刻到了，售后服务小姐姐给准备了咖啡☕和小点心🍪，并告知厕所🚾位置以及手机充电位置，此时此刻那种客户至上的感觉瞬间来袭，每过一段时间售后小姐姐就会过来问问有没有其他需要，真的是用心服务❤，到了饭点还给准备了用餐券，免费🆓用餐。

🚘 惊喜时刻：
售后小哥忙乎了几个小时，最后发现是因为我装了遮阳帘没安装到位导致的异响，得知这个原因后，我感到非常内疚😂因为自己的原因导致售后小哥忙乎了半天，真的非常不好意思。另外售后小哥还给把车洗的干干净净，并且还给加满了玻璃水。

这次售后体验真的惊艳到我了，以前油车的时候是根本没有过的售后体验，给小鹏汽车及小鹏售后点赞👍！非常优秀！！！
@鹏友大管家