被小鹏售后暖心到｜夏日关怀体验，打工人午休维保太舒服

#鹏友夏日关怀#

作为上班族，工作日很难抽出完整时间去给车子做保养，周末门店人流量又大，我一直习惯利用中午午休的时间，在小鹏APP提前预约维保，错峰到店，不占用下班和假期的私人时间。这次正好赶上小鹏夏日专属关怀活动，便预约了午休时段到店体验全套服务。

抵达门店之后，售后小姐姐第一时间上前接待接车，态度温和又有耐心。仔细跟我核对车辆情况，询问近期用车感受，记录下车辆的小细节，确认本次要做的夏日关怀检查项目，登记好信息，很快就把车辆交接完毕，将车子开进车间开展全面检测。

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车间内技师有条不紊开展车况精护，借着夏日关怀的福利，对整车做细致排查。针对夏天高温用车重点，检查空调系统、冷却系统、轮胎胎压磨损、刹车工况，排查夏日行车潜在隐患。

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同时给车辆免费加满玻璃水，夏天蚊虫多，充足的玻璃水日常行车实用性很高。全部检查项目做完之后，车辆还送去洗车工位，里外简单清洗一遍，洗完车身干干净净。

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整个维保过程，我就在客户休息区等候。正好到了午饭时间，售后贴心给我安排了门店的午餐，菜品搭配很丰盛，热菜、汤品都有，忙完工作过来维保，还能吃上热乎乎的午饭，这点真的特别戳打工人。

午休这短短一点时间，车子检测、加玻璃水、洗车全部搞定，人也吃完午饭，不耽误下午上班。

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整套流程走下来感触很深，夏日关怀不只是纸面的活动福利，而是落到每一处实实在在的细节。从前台接车的服务态度，技师严谨细致的车况检测，免费加注玻璃水、洗车这些便民福利，再到体谅上班族，为午休到店客户准备工作餐，处处都能感受到服务的用心。

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车子的硬件决定出行体验，而售后服务决定长久用车的幸福感。小鹏的售后，不单单是维修车辆，更多是站在车主的角度考虑实际难处，体谅上班族时间紧张，把服务做的有温度。有这样靠谱的售后兜底，盛夏出行，每一次出发都格外安心。