小鹏夏日关怀再体验

#鹏友夏日关怀#

在APP获知小鹏官方有夏日关怀活动，25年提X9之后体验过一次，整体车辆保养体验非常不错。这次趁着官方活动，把近期用车的问题都去保养处理下，跟各位鹏友分享下这次的官方夏日关怀体验。

1⃣️ 夏日关怀活动再体验

进店后工作人员对照活动权益逐项做全车夏季专项检测，免费细致检查空调散热系统、底盘、胎压、三电状态，还免费加满玻璃水。师傅结合夏日高温用车场景，做了全方位排查，整套流程很规范，实实在在感受到鹏厂的用心。

2⃣️ APP预约维保省心便捷

这次保养，我提前在小鹏APP一键预约门店和保养时段，不用现场排队等候。可以在线提前选定保养项目，到店即可直接交接车辆，省去繁琐登记步骤，线上化的售后模式大大节省时间，预约后有售后小姐姐专门跟进，日常用车维保格外贴心高效。

3⃣️ 更换原厂空调滤芯

广州的夏季高温多雨，空调长时间开启，滤芯极易积攒灰尘、霉菌与异味。借着本次保养，我直接更换了小鹏原厂空调滤芯。原厂配件就是完美匹配，过滤颗粒物、异味的效果更有保障，更换之后空调出风更顺畅。日常家人乘车，密闭空间里的空气质量更安心，也是夏天用车必不可少的养护项目。

4⃣️ 召回X9前空悬前已更换

这次维保检测出X9前空气悬挂存在缓慢漏气问题，目前车身暂时没有塌陷，但已经存在气密性隐患。门店售后第一时间告知问题，结合近期小鹏官方发布的X9主动召回方案，直接主动为我免费更换全新改进款前空气悬挂总成。近期小鹏主动召回范围内X9车型处理前空簧气密性问题，还同步延长空簧系统质保周期，能直观感受到小鹏正视问题、主动担责的企业责任感，作为车主特别踏实放心。

5⃣️ 售后小哥全程跟进太省心

必须夸赞门店的售后小哥，从进店登记、项目确认、维修进度实时同步，到最后的交车复检，全程热情耐心、一对一跟进，保养完还把车洗的干干净净。保养结束还赠送了小鹏定制矿泉水、香薰片小礼品，还贴心帮我把车载冰箱满满当当塞满饮用水，处处站在车主角度考虑，售后体验一如既往贴心。

这次的小鹏夏日关怀体验，一如既往的体验极佳，鹏厂的售后靠谱，鹏友的用车更安心！

@鹏友大管家 @社区活动小姐姐