
小鹏APP预约维保&查看维保记录完整攻略✨|新手车主必看




作为开了里程87000+km的小鹏P7i老车主,日常保养、车辆维修全部在小鹏APP线上完成预约,不用到店排队等候,维保记录线上都可以一键可查,今天整理了一份超详细的APP预约维保全流程,新手车主照着操作就可以,省去线下排队烦恼👇
📱 Part1:APP线上预约维保详细步骤
1. 打开小鹏APP,点击底部导航栏【服务】板块,进入车主专属服务首页, 在这里可以看到绑定车辆信息、鹏管家服务群。点击我所画的红线,就可以进去查看自己要保养的内容跟保养天数。


2. 车辆快到维保时间前,提前小鹏APP服务页面下方【工具与服务】区域,找到【预约维保】图标并点击进入;

3. 选择预约项目:
✅ 常规保养勾选【保养】选项;
✅ 车辆故障、漆面修复选【维修】;
✅ 贴膜、加装配件选择【精品安装】;
下方备注栏可以填写车辆故障内容(比如空调不冷、车门异响等)。

4. 挑选就近售后门店+合适到店时间:
APP会自动列出附近门店,我选择距离更近的海口琼山大道销售服务中心,勾选空闲时段提交预约,提交后售后人员会线上确认订单,到店直接对接服务,门店还支持60分钟快保,省时高效。也可以线上查看门店位置和联系电话,非常的方便好用。


5. 按照预约时间提前开车到店,售后人员会热情接待并安排提前预留好的车位,自己就可以去服务区喝杯热咖啡,剩下的交给售后技师进行全车检查保养即可。

📋 Part2:维保结束后,查看维保记录&电子保养报告
1. 回到APP【服务】页面,同样在工具与服务栏,点击【维保记录】入口

2. 进入服务记录列表:所有历史维保订单清晰展示,区分「已完成」「已取消」状态,标注清楚服务门店、维保时间,所有售后轨迹一目了然。

3. 点开对应已完成的维保订单,查看完整电子保养报告:报告分为前舱、车内、尾箱、底盘悬架、电池五大检查板块,每一项检测项目都会标注正常/异常状态,本次保养0项异常、19项检测全部合格,附带实拍检修照片,维保过程透明可视化,不用担心隐性消费。

💡老车主维保贴心小贴士
1. 优先APP线上预约,店内会预留工位,不用现场长时间排队,60分钟快保效率更高;
2. 结合APP保养周期提醒,按照里程/时间双标准保养,不用提前过度保养;
3. APP内可以随时查看维保记录、保养台账,用车记录一目了然;
4. 用车、售后问题随时可在鹏管家服务群反馈,响应及时,全程管家跟进,售后体验感拉满;
5. 保养结束后在APP查看电子维保报告,所有记录云端留存,后续卖车、质保更方便;@鹏友大管家 #玩转APP# #小鹏暖心服务#

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