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高速异响终于搞定!小鹏这波售后我给满分✨

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小陈鹏友的鹏车
07-11 22:08 · 认证自媒体创作者

谁懂啊家人们!跑高速时最烦的就是车辆异响😫
尤其是车速一上来,主驾侧方就传来一阵细碎的“玲玲声”,真的会越听越烦躁😫刚开始我还以为是自己太敏感了,结果越听越明显,长途开车真的很影响驾驶心情💢
因为经常海口、万宁两地跑,高速开得比较多,这个异响我实在忍不了了,就直接在小鹏APP上预约了维修🛠️备注了“高速行驶左侧有玲玲异响”,没想到售后响应还挺快⚡,提前和我确认到店时间,还特意预留了工位和技师,说要一起试车检查。

到店后,技师先帮我路试🚗,跑了一圈很快就锁定问题了——原来是雨刮盖板密封件老化松动,高速时风噪和震动导致异响。当时就帮我登记订货,让我等配件到店后再来更换。

过了几天,售后就发消息提醒我配件到了📦,可以预约到店更换。
再次到店后,整个维修过程还挺顺利的,检查、拆件、换新、复位,一气呵成✅。重点是:这次维修全程免费,一分钱没花,服务还挺贴心。

换完之后我特意跑了趟高速测试,结果真的香了!
之前那种高速上断断续续的异响,居然彻底消失了🎉
现在开高速终于能安安静静听歌🎵、开智驾,不用再被杂音打扰,舒适度直接回来。

说实话,这次售后体验比我想象中顺畅很多。
从APP预约、客服确认、到店检查、配件订货,再到最终更换,整个过程都比较省心🤍,没有来回折腾,也没有含糊其辞。
对经常跑高速的人来说,车子有问题真的不能硬扛。
异响虽小,但影响驾驶质感;售后给力,才能开得更安心。这波必须给小鹏售后服务点个赞👍@鹏友大管家 #小鹏暖心服务#

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