小鹏独家记忆分享

#小鹏独家记忆#
大年初八，我和家人从潮汕自驾返程佛山。深夜十二点行驶在高速路上，车辆突然遭遇追尾，事发瞬间整个人都懵了。我们第一时间转移到高速护栏外侧安全区域，我当即拨通小鹏售后热线，本以为正值春节深夜，很难有人及时接听，没想到客服响应十分迅速，家人也同步联系了保险与交警。

电话接通后，工作人员先耐心安抚我慌乱的情绪，再根据我描述的现场情况，一步步指导完整的事故处理流程，还提前帮我预约好了维修门店。更让我意外的是，挂断售后电话没多久，预约门店的售后专员就主动来电对接，后续添加微信全程跟进我的维修事宜，服务细致又暖心。

这次事故也实实在在见证了小鹏G6过硬的车身品质：即便遭遇追尾，后备箱也没有出现大面积变形，一体化压铸车身的结构刚度确实靠谱，安全感拉满。