家用充电桩鹏友自主拆装邮寄操作与APP使用教学👨🏻‍🏫

小鹏家用充电桩不建议用户自主拆装或邮寄，因涉及高压电安全和设备保修，务必联系官方客服处理。
一、拆装迁移核心流程（需官方协助）
1.物业报备
向小区物业提交迁移申请，获取书面同意（必备材料）。
2.电表迁移/注销
· 同一供电区域：通过"网上国网APP"申请 迁址（需产权证明、身份证）。
· 跨区域/小区：注销原电表后重新申请（流程同新装）。
3.充电桩拆装
必须由小鹏认证服务商或持证电工操作：
· 拆卸前断电，检查线路安全性；
· 新址安装需重新布线，超30米部分自费（约45元/米）；
· 安装后测试蓝牙连接、充电功能。
二、用户自主操作风险
· 安全风险：充电桩含高压元件，操作不当易触电或损坏车辆。
· 保修失效：自行拆装导致设备故障，官方可能拒保。
· 功能异常：蓝牙模块、定时充电、4G连接等功能需专业调试。
> 💡 替代方案：若需迁移/闲置，直接拨打小鹏客服 400-819-3388，申请设备回收或迁移服务（保留原权益）。有三个方案
1.买全新桩2899元
2.旧换新1599元
3.维修600元
如果小鹏充电桩已超出原厂质保期，过保后因设备质量问题、正常损耗或人为使用导致的故障，维修相关费用需自费承担。作为服务商可以给您介绍第三方维修7KW600元，11KW800元。麻烦您把充电桩拆卸邮寄到成都，拆卸也很简单，也贴心给您准备了拆卸视频教程。当然也可以提供上门拆卸服务，但是有费用产生（上门费100元+拆卸充电桩150元），所以建议您让家里的男士或是物业电工帮忙给拆卸。我们在维修过程中都是使用原厂备件，由厂家认证技师操作，维修后的备件还可享受对应质保三个月。可拆下来邮寄维修，修好以后有一年的质保，拆卸很简单，请看视频。

三、邮寄注意事项允许邮寄返厂：
1.断电拆卸：由专业人员操作并密封接口；
2.防震包装：用原厂箱或加厚泡沫包裹，避免运输撞击；
3.保价寄送：选择顺丰保价服务，留存拆包视频。
四、您可能关心的其他问题
1.费用参考：
· 基础迁移（30米内）通常免费，超距费约1000-2000元（视材料）；
· 保护箱/立柱另购（300-500元）。
2.权益延续：
原桩拆下后，一年内可申请在新址重装或兑换超充卡（1000元面值）。
如需进一步协助，可登录 小鹏汽车APP-在线客服 提交工单，专员将提供定制方案。搬家或车辆更新时处理充电桩确实繁琐，但安全第一最重要，官方渠道更省心哦。

本篇以下内容将为大家展示家用充电桩安装、电力报装的主要流程。