
小鹏五一智行关怀体验





#小鹏暖心服务# #小鹏汽车#
假期自驾出行热潮来袭,路面车流增多,正是用车出行的高峰期,我心里一直惦记着给爱车做个全面车况检查,原本还计划着抽空去朋友的汽修厂打理,好安心开启假期远行。就在这时,小鹏APP突然弹出了五一智行关怀服务的推送,贴心又及时,我立马打开APP,一键预约了检修服务,省心又便捷。


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按照预约时间准时抵达小鹏售后门店,刚把车停稳,售后顾问就面带笑容热情地迎了上来,主动上前询问我的出行需求和车辆状况,熟练地完成车辆交接、登记车况,全程动作麻利又专业,没有丝毫拖沓。

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恰逢午饭时间,顾问还贴心地引导我前往客户休息区,特意为我安排了暖心午餐,休息区环境干净舒适,一边休憩一边等待,完全没有等待的焦躁感,处处都能感受到贴心的待客之道。


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车辆正式进入维保工位后,专业技师立刻接手开始全面检修,全程细致又严谨。


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得知我五一要长途自驾远行,技师更是针对性地加大了检查力度,重点对车辆轮胎进行全方位排查,细致查看轮胎胎压、胎纹磨损程度、有无扎钉开裂等隐患,还贴心调整到适合长途的标准胎压。
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针对刹车系统,更是逐项检查刹车片磨损、刹车油液位、刹车管路密封性,每一个关键部位都不放过,反复确认确保制动性能完全达标。除此之外,车辆的灯光、电瓶、底盘、油液等部件也逐一细致检测,全程耐心又专注,不放过任何一个细小问题,彻底消除出行安全隐患。

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检修全部完成后,门店还免费为我安排了精致洗车,工作人员仔细清洗车身污渍、清理车内灰尘,一番打理后,爱车焕然一新,车身干净透亮,车内整洁清爽,看着就格外舒心。

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当鹏友们满心欢喜计划驶向远方、拥抱美好假期时,小鹏售后始终用热情周到的服务、专业严谨的技术、细致入微的关怀,全程守护每一位鹏友的出行路,用贴心保障,让每一段旅程都安心无忧,这才是属于鹏友的专属暖心售后体验。

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