
小鹏金桥售后活动心得|不止是DIY,更是实打实的车主关怀




4月26号这天周日,是收到了金桥售后燕姐的邀约,去浦东新区金湖路500号的小鹏金桥售后展厅,参加五一前的车主活动。


本来我以为就是个带娃打发时间的拼豆DIY,想着去凑个热闹,没想到一下午下来,收获比预想的多太多了。
先说说现场的氛围吧,一进交付大厅就被布置得很舒服,背景墙的小鹏logo看着就亲切

签到台旁边摆着满满的茶歇,纸杯蛋糕、小饼干、水果塔都摆得整整齐齐,连矿泉水都贴了小鹏的标,看得出来是花了心思的。

我到的时候已经有不少车主带着家人朋友来了,大人小孩都坐在一起,一点没有陌生感,像朋友聚会似的。
活动一开始是车主讲堂环节,这也是我觉得最实用的部分。
售后的师傅没讲那些虚头巴脑的东西,都是实打实的用车干货:比如夏天快到了,新能源车辆的电池养护、应急故障怎么处理,还有高速上遇到突发状况的避险技巧,连我之前一直搞不懂的车机小问题,师傅都现场演示了怎么排查,还有车辆涉水、爆胎这些紧急情况的处理方法,讲得特别细,都是我们平时开车真的可能会遇到的情况。
之前自己开车遇到小问题总慌神,听完这次讲堂,感觉心里踏实多了,原来很多问题自己就能先处理,不用急着跑售后。
后面就是大家期待的拼豆DIY环节,现场给准备了好多颜色的拼豆,模板里还有小鹏的logo和小马图案,小朋友们都玩疯了,我也跟着凑了个热闹,
跟着教程拼了个小马图案,过程还挺解压的。
活动结束后,工作人员还送了伴手礼,粉色的收纳包、小鹏定制的香片,还有一个质感很好的定制收纳箱,都是平时能用得上的东西,不是那种华而不实的周边。



其实作为小鹏车主,提车快三年了,这次活动最戳我的,还是那种被惦记的感觉。
不是冷冰冰的通知,是丁燕姐提前好几天就跟我确认时间,现场的工作人员也都特别热情,全程都在照顾大家的体验,不管是讲堂还是DIY环节,都能感受到他们是真的在为车主着想。以前总觉得车主活动大多是走个过场,但这次不一样,既学到了实用的用车知识,也和其他车主聊了聊用车心得,还带娃玩得很开心,这种被重视的感觉,真的比什么都强。



这次活动结束,更觉得当初选小鹏没选错,不是说车有多完美,而是这种从售前到售后,一直把车主放在心上的态度,真的让人很安心。也希望以后能多参加几次这样的活动,既能学点东西,也能认识更多同频的车主朋友。



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