超全沉浸式交付流程~ 避坑+省心,全攻略收好!

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绝世婴儿
04-20 20:29

作为一个提过3次车的“老司机”
12年提的国产某某迪、19年提的合资某特(就纯谈提车,不比较其他方面),前2次真的全程只有“走流程”的感觉,从头到尾就是销售一个人陪着(销售业绩都完成了,真的热情不起来……)
直到这次提小鹏P7增程,直接被颠覆认知!

真心发问:现在国货车企都卷成这样了吗?
给准备提车的鹏友们,整理超全沉浸式交付流程
避坑+省心,全攻略收好!

📍到店+暖心午餐:细节拉满
在APP锁单后,会有人拉交付群,销售、财务、贷款专员全在其中,有任何问题都可以问。
提车约了周六下午1点(是因为交付专员跟我说周六上午人会比较多,所以我选择了避开上午高峰)
因为旧车已卖,是地铁出行的,所以是12:30左右到的店,登记完后,交付就询问:“午饭吃了吗?帮你们留了~”
两荤两素盒饭+酸奶香蕉,简单但热乎!
对比之前2次,早上提车到中午,肚子饿了也没好意思主动问有没有饭来说,主动询问太好了

👀验车环节:细致到抠细节
吃饱跟着专员去看车,新车洗得锃亮
接下来就是验车环节。这里大致整理了我在网上做功课总结的几个要点:①核对发动机号、车架号、看与合格证和发票上是否一致。②查看车辆铭牌,看整车生产日期,然后看前挡风玻璃和轮胎的生产日期,一般配件日期要早于整车生产日期,如果出现倒过来的情况,就应该是有问题了。(直接拍挡风玻璃的日期和轮胎上的周期照片,发给AI,都能换算出正确的生产日期)。③检查外观漆面,多绕车几圈,看车漆有无划痕、色差、掉漆,用手摸细节,特别注意车头下方,是否有因下板车而被刮到。④内饰细节排查:座椅缝线、中控台、门板,有无瑕疵、松动、异味。⑤交付会简单的把车子的基本使用和你说一下,这里顺便把功能全测一遍:车灯、车窗、雨刮、空调、车机系统、音响,全部试一遍。


💬问题沟通+福利讲解
验车后回到大厅,坐下来慢慢聊。
首先是验车时找出的小问题(发现座椅缝线不平整),交付最后是以积分的形式给予了关怀补偿。
然后我把之前纠结的问题、用车小疑惑都问了个遍,回答的还是蛮详细的。

🪪一站式上牌太方便
重点夸夸小鹏的一站式交付中心!
不用再跑车管所,现场直接就能办上牌业务
打印临牌、线上选号一气呵成,全程有人引导,不用自己排队跑腿,效率高到惊喜,省去超多麻烦。

📸合影留念仪式感拉满
所有手续办完,终于到了最有仪式感的环节
和我的新车美美合照📷
交付中心还会简单布置一下,氛围感直接拉满,纪念属于自己的开心时刻

从到店到开走,全程流程清晰、服务到位
没有一点糟心事,提车体验直接满分💯
终于拥有属于自己的小鹏,未来一起出发啦~

#我的提车作业#

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