小鹏G9在郊外遇扎钉，傍晚时段仍免费上门补胎太暖心！

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周末开着我的小鹏G9到南沙郊外游玩，从番禺区到南沙区为快速路，路程约46km，智驾占比91%，轻松到达！智驾自动选择高速入口ETC通道并从容通过闸口实在是太酷啦！

郊外的风景是真好啊！蓝天、阳光、白云、大草地……视野开阔的户外真养眼！

享受完自然风光后，我们就准备回程啦！由于我们停车在不熟悉的户外，而我大多时候都保持着开车前环车一周的习惯，这次还真让我检查到一个问题！轮胎扎钉子了！看着钉子还不小！此时此景，我内心是慌张的，即管我已经是驾龄超10年的老司机，但我也未试过轮胎扎钉子啊！况且电车还没有备胎！瞬间陷入不知如何是好的窘境！幸好查看胎压还在正常范围，还没有降下去！

郊外路段偏僻，沿途几乎没有维修店，况且我们是新购电车，也不敢随便在外面小店补胎、换胎，我之前就查询过G9的21寸大轮胎都超2000元/单个呢！想到要漫长等待拖车、还可能产生费用，我心里又急又慌，游玩的好心情全没了。

我决定找拖车，把车拖回市区小鹏售后门店再说。于是我在售后群求助，没想到工作人员秒回，耐心询问位置和故障情况，安抚我别着急，马上安排移动服务车上门补胎，但可能需要排队，会不定时跟我同步上门师傅的行程状态！

原本以为要等很久，不到一小时，小鹏移动服务车就精准找到我，师傅单人单车赶到，二话不说，立刻投入工作。他熟练检查扎钉伤口、使用千斤顶找到车底顶车点、升车、拆胎、全程规范又麻利，然后进行补胎、精准充气，我看了他们改装的移动工具车，修车工具是真多啊！一看就很靠谱很专业！师傅还细心做好动平衡，不到 40 分钟就完美解决问题，G9满血复活！更让我惊喜的是，这次上门补胎全程免费，没有任何隐形消费，彻底解决了我的后顾之忧。

师傅不仅技术专业，还贴心提醒我电车轮胎的日常注意事项，叮嘱我郊外路况复杂要多留意胎压，服务细致又暖心。作为新能源车主，最怕半路突发故障无人帮忙，而小鹏的售后服务，用及时响应、专业操作和免费福利，给足了我安全感。作为百分分之一的小鹏车主，为小鹏的售后服务点赞！

注：
事后我向小鹏售后了解，目前广东仅有广州、深圳、佛山支持上门补胎服务，期待更多城市开通吧！

@鹏友大管家