藏在小鹏APP里的养车技巧

头像vip
鹏遇美好
03-21 09:19 · 社区创作者

#用车技巧#
家人们谁懂啊!开小鹏P7+快半年,我来分享一下我的用车技巧,第一次到店保养,这次保养直接让我彻底入坑,从线上到线下全流程都舒服到想给五星好评🥹

线上预约:再也不用蹲点抢工位⏰
以前保养最头疼的就是“到店等半天”,现在有了小鹏APP直接解决焦虑!
打开APP点「预约维保」,选好湖州蜀山路门店和时间,几步就搞定~
​就算APP上最早只能约到周四,我抱着试试的心态找专属鹏管家唠了两句,没想到24小时在线秒回!不仅帮我记录诉求,还主动跟进协调,完全不用自己跟门店扯皮,效率拉满😎
​最后成功约到合适时间,管家还特意提醒我带好卡片钥匙,细节感直接拉满!

到店接待:暖到心坎里的服务☕
刚到店就被工作人员热情迎上去,完全没有“等你很久了”的不耐烦:
先引到休息区,茶水、小零食马上端上来,沙发软乎乎的,坐那儿刷手机、摸鱼都超舒服~
​接待小哥会耐心跟我确认保养项目,还主动提醒我现在有60分钟快保服务,怕我等太久,真的太贴心了!

​赶上饭点还管午饭!荤素搭配的简餐,味道不输外面快餐店,再也不用饿着肚子等保养🥳

透明维保:360°环车检查+APP同步📸
最让我安心的就是整个维保过程全透明:
师傅会先做360°环车检查,从轮胎磨损、车身划痕到底盘状态,挨个拍照片记录,连小细节都不放过!

​重点是!所有检查照片和进度都会实时同步到小鹏APP里,我在休息区刷手机就能随时查看,不用守在车间瞎等,也不用怕被“暗箱操作”,安全感直接拉满👍

​保养过程中师傅还会主动跟我沟通车辆状态,比如提醒我轮胎胎压、空调滤芯情况,专业又耐心,完全不会敷衍。
收尾服务:洗完车交车,干净到发光✨


保养结束后还有惊喜!
工作人员会把车洗得锃光瓦亮,连轮毂缝里的灰尘都擦得干干净净,开出去跟新车一样!
​交车时会再次跟我确认保养项目,还贴心提醒下次保养时间(还有11248公里/188天呢😆),顺便给我科普了冬季用车小技巧,比如车窗起雾怎么快速除雾,干货满满~
@社区活动小姐姐
@鹏友大管家

最新评论
暂无评论