
贴心服务 无微不至

JimmyZheng

03-09 19:32
小鹏的售后服务真的是做到了用心关怀用户,无微不至的体贴。
就在上周老婆的G6在黑天等红绿灯的时候被一辆电瓶车撞到了,当时天黑而且事发突然,老婆看电瓶车人没事就让他走了。结果等回家后才发现小6的后视镜外壳被电瓶车撞掉了。没办法只能我们自己修了。

第二天我在售后群里想咨询一下后视镜的维修费用,结果照片刚发到群里字还没打完,鹏管家小姐姐 一颖 就秒发来一段关心的问候。这速度真的惊到我了,而且她关切的问候和专业的指导让本来爱车受损的我顿时心里感觉暖暖的。

在询问好情况后管家一颖马上帮我们报维修价格并帮忙联系我们最近的4S店预约维修。并且在后续也一直在群里关心我们的维修进度,真的是太暖心了。

这里真心要感谢我们的鹏管家 一颖小姐姐,你暖心的关怀和专业的工作态度让我们车主在买车后的日常使用中一直能感受到鹏友的温度,小鹏真的是一家有温度的公司,比心❤️
#小鹏暖心服务#
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