这就是我坚持选择小鹏的理由！大年初一给售后👍👍

大年初一，被小鹏的售后服务暖到了🥹

必须来群里分享一下，给鹏友们吃个定心丸！

初一开车去旅行，突然听到车辆有异响，“咔哒咔哒”的声音，时有时无，速度越快越明显。当时心里一紧，第一反应是：完了，刹车系统出问题了？大过年的，这可咋整😭

赶紧在群里@了群管家，说明了情况。管家特别耐心，先安抚我别慌，然后迅速帮我拉了专属的服务群，安排了鹏管家。

大概一个多小时，拖车师傅就到了，因为当时已经年三十了，师傅还跟我说“别着急，过年我们也值班，肯定给你安排好”，瞬间安心不少。

车子拖到服务中心后，因为是过年期间，维修师傅比较少，本以为要等很久，结果确定初二（就今天！）师傅主动联系我，说检测结果出来了——不是什么大毛病，就是刹车盘卡了颗小石子，已经把石子取出来了，顺便帮我把车况都检查了一遍，一切正常！

师傅还特别专业地给我解释了原理：“石子卡在刹车盘和防尘板之间，摩擦产生异响，不影响安全，但听着确实吓人。”找我核实

大年初二还在岗，而且毫无怨言，耐心解答，真的要为小鹏售后点赞👍

石头取出后，小鹏售后立马安排代驾送回

还送了春节到店礼物

虽然是个小概率事件，但这次的经历让我觉得：选小鹏，真的不只是选了一辆车，更是选了一份出行安心。无论什么时候，只要你有需要，他们都在❤️
初二下午，车就送到家了，还问我到了吗

祝大家新年快乐，出行平安，鹏程万里！🚗💨

#小鹏汽车#小鹏春节服务不打烊 大年初一被治愈了