温州鹏友集合！小鹏包场看电影也太爽了

#小鹏汽车# #鹏友活动#

开了这么多年车，第一次参加车企官方的车主活动，也第一次真切体会到：销售不是买卖的结束，而是服务的开始。

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之前买过一汽、日产、丰田，大多是买完车就几乎断了联系，更别说什么售后关怀、车主活动。直到遇上小鹏，才发现原来车企可以这么用心、这么有人情味。

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前阵子，温州龙湾小鹏的售后工作人员联系我，邀请参加免费观影活动，地点就在吾悦广场4楼星秩影院。一开始我还半信半疑，免费看电影？真有这么好的事？报名时看到限两人，我试着问能不能一家四口都去，没想到小鹏直接爽快答应，完全没有推脱和附加条件。

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后来忙起来差点忘了这件事，直到小鹏主动来电确认、拉群对接，我才彻底放下顾虑——这不是套路，是真真切切的车主福利。

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活动当晚，我们一家四口准时抵达影院，小鹏的工作人员早已在展台等候，登记、领票一气呵成，还贴心送上爆米花和可乐。影院里的零食可不便宜，小鹏却全部免费安排，细节里全是诚意。

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走进影厅才知道，小鹏直接包下了整个8号厅，全场都是鹏友，这份大气真的让人意外又暖心。

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观影前，龙湾小鹏店长姜姜上台和大家交流，介绍近期的服务与活动。

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我当时就愣住了——这位耐心又亲切的姜姜，不就是我提车第二天教我充电、帮我解决各种新手问题的售后小姐姐吗？我微信一直备注“小鹏售后姜姜”，没想到竟然是店长！

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这也是我第一次近距离、如此轻松地接触车企4S店店长，没有架子、没有距离感，平易近人得像朋友一样。对比以往购车经历，小鹏的团队真的格外不一样。（图中间这位就是姜姜小姐姐）

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现场互动环节也特别用心，邀请鹏友分享用车感受，不管是好评还是建议，店长都认真倾听、耐心解答，哪怕是提出不足的车主，照样送上价值一两百的毛绒公仔熊。不回避问题、虚心接纳不同声音，这才是真正做用户、做服务的态度。

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知识问答、礼品派送，整场活动轻松又热闹。随后一起观看《末日逃生2：迁移》，影片精彩，氛围也格外舒服。散场时，小鹏还准备了伴手礼，从入场到散场，全程贴心周到，没有任何推销，只有纯粹的车主关怀。

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一场免费观影，看似小事，却让我彻底感受到小鹏与传统车企的不同——不只是卖车，更在乎每一位车主的体验；不做一锤子买卖，而是把服务贯穿始终。

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很庆幸选择小鹏，也感谢温州龙湾小鹏团队的用心安排。这样的品牌，这样的服务，真的值得被更多人看见。

@鹏友大管家 @社区活动小姐姐