致小鹏汽车的一封信：一位车主的2026新年愿景

#2026新年愿望# 亲爱的小鹏团队：

作为一名真实的车主，我的新年愿望其实很朴素，总结起来就是：“车更好开，事更好办，归属感更强。”

以下是我的具体期望，相信也代表了许多车友的心声：

一、 软件与智能体验：持续进化，更懂人心

高阶智驾的“润物细无声”：希望NGP/XNGP的博弈能力更强，变道、汇入更果断；同时，优化复杂路口的通过逻辑，减少不必要的急刹和接管。更期待城区智驾能早日覆盖更多二三线城市。

智能座舱的“主动关怀”：希望小P能更进一步，从“听话”变得“懂我”。比如，能根据我的通勤习惯和实时路况，主动建议出发时间；在我经常去的健身房附近，主动弹出充电桩空闲信息。

手机生态的“无缝接力”：优化手机App与车机的互联，例如手机导航路线一键发送至车机、远程查看哨兵模式时视频加载更快、蓝牙钥匙的连接稳定性能达到“无感”水平。

二、 硬件与服务保障：踏实可靠，后顾无忧

电池健康的“透明账单”：在App中提供更详细的电池健康度报告和历史衰减曲线，让我们对核心资产的状态一目了然，用车更放心。

服务网络的“广度与深度”：希望继续扩大官方售后和授权钣喷中心的网络，特别是在非一线城市。同时，提高备件供应速度，缩短常见的维修等待时间。

老车主的“持续关怀”：希望对于较早的车型（如G3、P7等），也能通过付费或官方活动等形式，获得一些硬件升级的可能性（如8155芯片），让我们感觉没有被遗忘。

三、 社区与品牌归属：不止于车，更是同路人

车主共创的“真听真看”：希望建立更高效、透明的车主意见反馈与落地追踪机制。让我们看到自己合理的建议，真的能推动产品的优化。

品牌活动的“多元温度”：除了科技沙龙，是否可以多组织一些以家庭、户外、环保为主题的线下活动？让小鹏的社区文化更有温度，让“鹏友”成为真正可以一起玩的朋友。

用户权益的“长期价值”：期待一些能穿越周期的用户权益计划，让“小鹏车主”这个身份，随着时间推移不仅不贬值，反而能因为持续的良好服务和互动而增值。

最后，也是最重要的期望：

希望小鹏能始终坚持 “科技普惠” 的初心，在激烈的市场竞争中，守住那份对技术的执着和对用户的真诚。我们选择小鹏，不仅是选择了一台智能电动车，更是选择了一种拥抱未来的生活方式和一群志同道合的伙伴。

愿2026年，小鹏汽车继续 “踏实前行，智领未来”。我们车主，愿与你们一同奔赴。

此致

一位普通但满怀期待的小鹏车主