
54856公里的信赖之旅,小鹏与扬州4S店的双向守护


#我的2025小鹏印记#
2023年8月26日提车至今,两年四个月的时间里,我的小鹏汽车稳稳陪我走过了54856公里。从日常通勤的早晚高峰,到节假日的全家自驾,从城市街巷到周边城际公路,这五万多公里的路程里,车辆的可靠表现与扬州小鹏4S店的暖心售后,共同构成了我最安心的用车体验。
作为一台高频使用的电车,小鹏的性价比和稳定性完全超出预期。市区通勤时,电机驱动的丝滑起步让堵车不再烦躁,动力随叫随到且毫无顿挫感;高速长途时,智能辅助驾驶功能大幅缓解疲劳,即便单次跑几百公里也不觉得累。续航表现更是让人放心,春夏秋三季基本能达到官方标注的九成以上,冬季低温下虽有轻微缩水,但完全不影响日常出行和短途自驾。最惊喜的是用车成本,两年多下来,电费加保养费总共才花了两千出头——保养间隔后来调整为2万公里一次,每次只需更换空调滤芯、做基础检查,两百多块钱就能搞定,二十分钟就能提车,省时间又省钱,对比之前开油车的开销,简直是“省钱利器”。
五万多公里的行驶中,难免遇到雨刮器异响、车机偶尔卡顿、胎压微调等小问题,但每次到扬州小鹏4S店,都能得到快速妥善的解决。这里必须重点表扬店里的几位工作人员:接待我的徐凯,每次都耐心倾听我的诉求,细致记录车辆情况,保养维修的项目、费用都讲解得明明白白,完全没有隐性消费的顾虑;还有一位不知道名字的年轻小伙,每次到店都主动引导停车、递上热水,等候时还会及时告知维修进度,细节处满是贴心;最让我放心的是修理厂的杨师傅,手艺是真的精湛,不管是小故障排查还是零件微调,都又快又准。记得有一次车辆低速行驶时出现轻微异响,我自己都没说清具体情况,杨师傅试驾一圈就精准定位问题,十几分钟就修复完毕,之后再也没出现过同样情况。


两年来,从首次保养到每次小问题处理,扬州4S店的售后团队始终保持着高效、专业、暖心的服务态度。App预约流程便捷,到店基本不用排队;维修过程透明,会实时同步进度;交车时不仅问题全部解决,车辆还会被清洗得干干净净,甚至会主动提醒日常用车的养护技巧。五万多公里的陪伴里,正是这样靠谱的售后保障,让我开车没有后顾之忧。
如今,这台跑了五万多公里的小鹏,早已不只是代步工具,更像是靠谱的出行伙伴;而扬州小鹏4S店的工作人员,也像是熟悉的朋友,用专业和真诚守护着每一次出发。如果有人问我电车怎么选,我会毫不犹豫推荐小鹏,更会强力安利扬州这家4S店——好车配好服务,才是最完美的用车体验。未来,也期待和小鹏一起,奔赴更多万公里的精彩旅程。
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