小鹏售后刷新了我的认知

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Wdv
12-11 01:06

前几天被刮蹭,送修。
通过app看到车修好,打算请假去取车,结果接到北京后沙峪小鹏事故接待陈女士微信说,车修好了,可以送回了,让我把接车地址和电话发她。
当时感觉自己看错了,居然还可以送车,现在售后服务都这样了吗!
更惊喜的还在后头。通过app查询,车子正在充电,100%;售后又发了微信:玻璃水已加满。
这服务,让人感觉他们不只是修车,是真的在为用户考虑整个用车体验。必须给售后团队点个大大的赞!

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