与鹏友相伴的日子，温暖悄悄攒成心头的光

上次车子在地库不小心蹭了一下，心情正低落着开进服务中心。没想到，这次普通的“修车日常”，却像被一缕缕暖光填满。
快到店时，专属服务群里的鹏管家已经发来消息：“看到您预约了，别担心，我们都在。” 一下车，还没等我开口，熟悉的管家小哥就迎上来：“位置看到了，我们先做个检查。天热，给您倒了杯柠檬水，休息室坐会儿吧？” 那杯水温刚好，好像一下就把刚冒头的烦躁浇灭了。
等待时，我透过玻璃窗看着师傅们忙碌。发现他们检查的范围，其实远比我描述的划痕要仔细得多。过了一会儿，小哥特意过来跟我说：“旁边有几处旧印子，这次也一并帮您处理了，不收额外费用。” 这种被看见、被多想一步的感觉，真的不一样。
这让我想起很多个这样的瞬间：
车友群里有人分享：年初深夜胎压异常，一个电话后，救援师傅在寒风中赶到，第一句是“人没事吧？别着急”。
每次保养等待时，管家总会记得提醒：“您的茶快凉了，我帮您换一杯热的。”
还有每个节日前，准时出现在手机里的那句“节日快乐，出行注意安全”，不是群发，而是带称呼的、真正的惦记。
这些瞬间太小了，小到不值一提；但又太实在了，实实在在地撑起了“服务”这两个字的分量。它不是你遇到问题时需要去“麻烦”别人的流程，而是你知道，有一个可靠的团队，始终在你身后。
所谓好的服务，大概就是这样吧——它像空气，平时不被察觉；但你需要时，它永远在场，且温度适宜。
感谢我的鹏管家和所有幕后的师傅。车不仅仅是从A到B的工具，更因这些有温度的连接，让每一次出行都变得安心和踏实。❤️
另外忍不住分享，P7好帅！努力工作争取给老公买一台！#小鹏汽车、#小鹏智能服务、#小鹏MOT服务