小鹏立冬关怀:不止是福利,是把车主装在心里的温度

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小鹏友很快乐
11-07 13:18

立冬刚过,我老家在北方,听家人说家里的雪已经落了几层

而今天中午收到了鹏管家发来的消息:我看完我的小鹏APP却被“鹏友立冬关怀”的活动之后,虽然不冷,但我顿时暖得发烫。

从免费养护到奶茶福利,从智能场景升级到充电抽奖,这波操作让我实实在在感受到:小鹏的“关怀”从不是空喊口号,是把车主的冬日需求揉进了每一个细节里。

活动刚上线,我先冲了冬季养护服务——预约到店保养时,打算让售后师傅给蓄电池做了性能检测,同时还免费补了防冻液、这样把轮胎胎压调到了冬季适配值。要知道往年冬天我总担心电池掉电快,这次赶上了小鹏福利,检测后我心里踏实多了,看小红书有鹏友已经快让人一步先去体验并发帖,看着连等候区都备了热姜茶,暖身又暖心。


紧接着是奶茶福利,每天限量2000份的“爷爷不泡茶”半价券,

我卡点抢到后顺手分享到车主群,群里瞬间炸了锅——有人晒出刚领到的券,有人已经点了热奶茶晒单,

原本陌生的鹏友们因为一杯奶茶聊得热火朝天,这大概就是小鹏“以车会友”的小心思吧。

更让我惊喜的是冬季智慧场景:添加“远程备车”后,早上出门前用APP提前预热车厢,下楼就能坐进暖乎乎的车里;“自动除雾”功能更是救星,前几天早上下雾,车窗刚起雾系统就自动开启除雾,连手动操作都省了。这些功能不是花哨的噱头,是真的踩中了冬季用车的痛点。

最“豪气”的还是充电抽奖——充了88度电后抽中50元充电卡,群里还有鹏友抽到了纯茶免单券,有人晒出的充电卡已经躺在卡包里,有效期到明年2月,正好覆盖整个冬天。

更绝的是社群福利,进群就领8元充电红包,群里每天都有车主分享冬季用车技巧,从“如何保护电池”到“雪地驾驶小窍门”,官方还会不定期撒福利,硬生生把车友群变成了“冬日取暖互助会”。

以前总觉得车企的车主活动是“羊毛党狂欢”,但这次小鹏的立冬关怀让我改观:它不是简单地发福利,而是从“用车”到“生活”的全维度关照——车的养护、出行的便利、日常的小确幸,甚至车主之间的联结,都被妥帖安排。

当别的品牌还在做“活动”,小鹏已经在做“陪伴”。

今年是小p陪伴我的第三个冬天,去年冬天,我的车没掉过链子,手里有热奶茶,群里有同好,口袋里还有充电卡——这种被放在心上的感觉,大概就是成为“鹏友”最幸福的事吧。@鹏友俱乐部

#鹏友们的冬季用车秘籍#

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