
聊一聊小鹏的售后服务

鹏友15431967

2025-10-23 15:02
#我的10月用车总结#
@鹏友俱乐部
在过去的国庆假期驾驶M03完成了一趟远门,十分满意,续航扎实。
但是前段时间自己刮蹭到的后门还没来得及维修,回家不免被亲朋好友调侃,想着回来工作地了就抓紧时间先维修一下,体验总体还行但就是感觉还能再快点。
预约进店,售后的服务人员帮忙定损(在这里吐槽一下感觉小鹏的车脆皮脆皮的,轻轻一下就凹进去了),定损很专业没什么争论,后续就是保险公司介入,一切顺利解决啦
但是觉得似乎不是什么大毛病,前前后后修了八天?这确实会很影响平时的上下班,希望后续可以改进。售后人员告知是因为太多维修车一下子涌进来了,人手不足,希望这不是常态。
最后表扬一下厚街小鹏维修中心,车修的很好还洗干净还回来,整个车香香的,也没有太多复杂手续要办。






(左后车门处为损坏的地方)
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