G9小蓝灯亮度及订单说明

近期我们收到了部分参与G9小蓝灯众筹的车主在装车使用后的反馈，同时大家也对G9小蓝灯在白天场景的亮度效果讨论度较高，为此我们集中整理了以下几个大家比较关心的问题进行回应说明。

Q1：G9众筹小蓝灯的实际亮度有多亮？
为方便大家对众筹小蓝灯的亮度表现有更全面、直观的了解，我们对小蓝灯的效果进行了对比实拍，包含在不同场景和不同角度下的效果差异，大家可以根据实拍效果进行判断是否安装。

Q2：为什么G9的亮度会跟其他车型有差异？
本次众筹的G9小蓝灯在灯具部分与2025款新G9的前装小蓝灯是完全一样的（前装件沿用），但22/24款G9车型的电路设计与2025款G9不同，因此在亮度表现上会产生一定差异，主要体现为白天室外环境下，众筹款小蓝灯的整体亮度比25款新G9的低一些。

Q3：如果对G9众筹小蓝灯亮度效果不满意如何处理？
我们十分重视鹏友们提出的宝贵建议，但由于不同车主鹏友对众筹小蓝灯的亮度接受度不同，为充分尊重用户的选择权，我们提供以下方案，供全体参与G9小蓝灯众筹的车主鹏友（无论是否安装）进行选择：
方案1：全额退款
我们将于8月8日开放G9众筹小蓝灯的退款通道，若您对当前小蓝灯的实拍亮度效果无法接受，可以在众筹订单界面申请退款。具体申请方法为：
1️⃣若您尚未收到服务券，可在商城订单界面中，点击「取消订单」按钮，申请退款。
2️⃣若您已收到服务券，可在商城订单页面中，点击「申请售后」按钮，申请退款。
在您的申请确认提交后，系统会根据您的订单情况，将款项于15个工作日内进行原路退回，请您注意查收。退款申请提交后，我们将不再提供该订单对应的产品及安装服务。
方案2：继续安装
您可以选择继续安装本次众筹的G9小蓝灯产品，我们将会继续为您提供预约、配货和安装等服务。
温馨提醒：在8月8日开放退款渠道后，若您选择继续安装众筹小蓝灯，在完成安装后我们将不再接受退款申请。

Q4：如果8月8日前已经完成小蓝灯的安装如何申请退款？
如果您已于8月8日前到店完成G9小蓝灯的安装，并且您对当前的G9小蓝灯亮度表现无法接受，您可以在9月30日前主动联系客服申请退款，预计于15个工作日内进行原路退回，请您注意查收。同时需要提醒您的是：当退款流程发起后，我们预计在9月30日前后通过软件升级的方式，将您车上的小蓝灯复原为安装前的单一转向灯效果（无需到店拆装），请您在提交申请前谨慎选择。