聊聊小鹏汽车的“鹏管家服务群”功能

#远程诊断# 提车之后，我在小鹏汽车app上的“服务”菜单里就自动给我分配了一个一个“鹏管家服务群”，里面有一个我的专属管家，凡是我在用车过程中发生任何问题都可以在app这个群里向鹏管家咨询，非常方便。

前段时间，我的小鹏G6之前在行车过程中突然出现了“建议空气净化”和“前碰撞预警功能异常”的提示，尤其是后者，会突然刹车。我于是在app上远程联系了我的鹏管家，对方也第一时间给我建议反馈，我在鹏管家建议下也将车送去售后服务中心检测，最终问题也得到完美解决。

总体感觉：鹏管家的反馈很及时，语气也热情和友好，建议也很专业。通过鹏管家的远程服务，作为车主来说还是感觉挺方便的。