视频类APP无网络解决方案

前几天视频类APP无网络，这种情况持续三四天后感觉无法自恢复，今天电话咨询400服务热线，工程师让我重启大屏（操作方法：同时长按方向盘左下角“语音键”和方向盘右下角“静音键”五秒以上，等大屏熄屏后松手，重启过程有点久，需等待两三分钟），重启大屏后问题解决，希望能给遇到这种情况的朋友有所帮助。
另外要特地狠狠的夸下小鹏的技术支持，上午10点多打的电话，下午技术支持就联系我，因为我手机有拦截400电话，造成他们一直无法联系到我，后来发短信给我让我解除拦截才在晚上六点多联系到我，因为我当时有事没法马上操作，等到晚上十点多才操作，这个时候联系他们，他们居然还在线回复，太敬业了！ #远程诊断/解决快/服务好/够敬业/够智能/专业性强#