
小鹏积分抵扣充电费:小鹏积分这步棋,是“鸡肋”还是“真香”?


#积分充电真香# 小鹏汽车此次推出的积分抵扣充电费功能,在一定程度上可以看作是对传统积分体系的一种创新。将积分与用户高频使用的充电场景结合起来,可以提高积分的使用频率和价值感,让用户切实感受到积分带来的实惠。


根据最新数据显示,2023年我国新能源汽车公共充电桩数量已达210万台,同比增长57.5%。随着新能源汽车保有量的不断增长,充电桩的利用率也将越来越高。在这种情况下,小鹏汽车推出积分抵扣充电费功能,无疑是抢占用户心智,提升用户体验的明智之举。

积分体系早已不是什么新鲜玩意儿,从航空公司到电商平台,各行各业都在用积分来“绑定”用户,提高用户粘性和忠诚度。车企自然也不例外,无论是传统燃油车还是新能源汽车,都纷纷推出了自己的积分体系。用户可以通过购车、保养、推荐好友等方式获得积分,积分可以用来兑换礼品、抵扣维修保养费用等等。
车企的积分体系一直以来都饱受诟病,被不少用户戏称为“鸡肋”。这是因为,很多车企的积分体系设计不合理,积分获取难度大,使用范围窄,兑换比例低,导致积分的价值感很低,用户参与积极性不高。

除了抵扣充电费,小鹏汽车的积分还可以在小鹏 APP 商城中兑换各种商品或购买售后保养服务,具体如下:
- 生活方面:可以兑换夏季联名款 T 恤短裤、创意美食、居家智能好物、户外露营装备等商品,也可以兑换会员资格、美食代金券等。
- 车品方面:可以兑换贴膜、脚垫、行车记录仪等车辆用品,也可以用于购买电池终生质保、整车延保服务以及日常保养维修费用等售后服务。


小鹏汽车积分的获取途径有很多,以下是一些常见的方式:
- 购车:购买小鹏汽车的车辆可以获得一定数量的积分。
- 邀请好友试驾/购车:通过小鹏老带新活动,邀请好友试驾或购车,双方均可获得积分奖励。
- 参加活动:关注小鹏汽车官方网站、社交媒体账号或 APP,了解并参加各种线上或线下活动,有机会获得积分奖励。
- 分享用车报告:在小鹏汽车 APP 社区分享用车报告、用车感受、技巧等内容,有机会获得积分奖励。
- 日常签到:在小鹏汽车 APP 中进行每日签到,可获得少量积分。
- 车辆故障理赔:如果车辆出现问题且是小鹏汽车自身的原因,可以找销售理赔积分。
- 维修期间补贴:车辆故障维修期间,如果不提供代步车,每天小鹏官方会给积分作为交通补贴。
积分获取的具体方式和规则可能会根据小鹏汽车的政策和活动而有所变化,建议关注小鹏汽车官方渠道获取最新信息。

