【深圳福保】6步走完成小鹏保养维修

有很多新小伙伴还没去过小鹏售后服务中心，今天来分享一次保养维修的过程，希望对新鹏友有所帮助。#我的小鹏服务攻略# 这次来的是深圳福保店~

①出现问题，如何获得快速响应？
我们去售后服务中心，主要2个原因：
1）车辆保养，5k首保，每1w保养一次。
2）问题维修，比如最近G6的避震换新，比如车身异响处理，比如事故维修。
但是，怎么确认是否需要去售后服务中心呢？
最快的方式是找APP的管家群。不用找之前的wx的销售交付群，销售只是负责售前服务，售后服务认准APP的管家群，处理更高效！

②约好时间，抵达服务地点
确认需要到店，要不自己约时间，要不找管家帮忙约，都是可以的。一般服务中心都是销售门店＋维护交付一起的，去到地点的时候，记得看指示牌，深圳福保这块做的还是挺用心的。

③抵达服务点，确认问题后签字（免费洗车）
抵达售后服务中心后，建议把自己碰到的问题都说一下，反正都来了，把用的不舒服的地方都反馈一下，一是改善一下自己用车体验，二是汽车厂商本身也要收录问题。确认完后，记得说一下洗车，来售后服务都是免费冲洗的。

④交钥匙，休息区等待完成检查维修（免费吃喝）
有实体钥匙给钥匙，没有的话就小程序临时钥匙都可以。之后就可以到休息区等待了。有儿童区，茶水区。（深圳福保环境真的很不错，挺舒服的，而且工作人员也很热情）

如果是需要到中午的话，可以要午餐，听说晚餐也是可以的，但是要提前说，如果有同行人，也是可以多要一份的，挺丰盛的。（烧鸭饭，三肉一素，还有凉茶饮料）

如果不到饭点，也可以喝咖啡茶水零食，都是免费的，苏打饼干好吃。（有拿铁、各类茶水，还是冰美式好喝）

如果闲着无聊，也可以出去或者看看最新的车型，试驾一下或静态体验一下。（即使不是买车，销售也会过来讲解）

⑥完成保养维修（免费小礼物）
正常保养维护都是可以厚着脸皮要一些小礼物，比如玻璃水，香薰片等。（很久以前活动拿到的校服小熊）

@社区活动小姐姐 @鹏友大管家