距离8月26日提车到12月19日将近快四个月时间了,才开了4900+公里,app已经提示马上要做首保了。出差之前就直接在app预约了保养,趁着出差回来时间还充裕,一不做二不休,直奔小鹏汽车深圳坂田销售服务中心。(G6有免费一年免费接送车权益)没有时间的鹏友也可以在app预约的时候,勾选上门取送车服务。
到店之后开到通道口,会有服务专员出来接待,接待我的是一个江门的小哥哥姓梁,下面就尊称梁哥吧。门店占地面积很大,快充桩等设备一应俱全,左边是展厅,右边是售后服务中心。
师傅把车开到机架之前,先给车机舱做了一个大清洗。把导水槽上积累的脏东西全部擦干净之后,再给车添加好玻璃水。接下来就到了最重要的环节,检查刹车系统,刹车片,刹车盘,底盘,避震,电池等98项检查。
保养全过程将近两个小时,在展厅看了一下小鹏全家族车型。本来还琢磨着晚上跟媳妇回去做饭还是在外面吃的时候,梁哥说售后中心给饭点准备了餐点。并把我们带到了休息区,让我们稍坐一会。没一会就拿着两个精致便当,还贴心的配了汤。
菜系很棒,红烧茄子,香菇炒鸡,炒菠菜,苦瓜黄豆龙骨汤。梁哥还给我们拿了饮料以及矿泉水,这服务堪比五星级酒店😋😋
吃完饭在透明休息区等待了一会,梁哥小跑过来告知保养项目已经全部完成,趁着我们就餐时间安排师傅帮我把🚗洗的白白净净的,现在在门口补能充电。让我在保养单上签完字,并恭送我们离店,一上车就看到放在车上的水和颈枕,心里暖洋洋的。
总结:整个保养过程虽然时间不短,但是通过梁哥堪比五星级服务的过程。一点都不会让人觉得烦躁待不住,反倒十分享受这当中的过程。在这个汽车行业卷的厉害的年代,一个车企不单单只是把汽车销售出去就可以置之不理,更需要用心做好之后的售后服务工作。才能让车主更加坚信当初选择这个品牌没有错,对这个品牌充满信心!@鹏友大管家 @社区活动小姐姐