悲伤的事发分析：🥹
今天记录人生中第一次爆胎，很意外，想想也有点后怕，今天一如既往的星期三正常上班，都到公司楼下了，公司楼下的路很窄，也有很多隔开道路的隔离带，这些隔离带往往就成了伤车的暗器🔪
接下来分享一下今天是如何被小鹏暖到的，鹏友们也可以看看面临爆胎以后的救援流程是怎么样的👇🏻
每天到这个位置的时候，我都习惯性快速的往右拉一把方向然后回正，不让车压着井盖过去导致车身抖动那一下，上班已经往返四个月了，今天就在拉方向的瞬间，我听到了嘣的一声巨响，旁边周围的行人都立刻看着我的车，我当时以为前杠撞到了旁边隔离带石头墩子，我赶紧停车查看，发现前杠完好无损，轮胎胎壁一个大口子，这就是爆胎的原因👇🏻
泪奔😭：赔了50块，找了个物管的工人敷水泥补上
不得不说，还是挺牛的，很多人说20寸的米其林胎很薄，你说这胎薄吧，又直接给石头墩子都干碎了，我又检查了四周，发现除了轮胎以外，毫发无损，那么经过分析，事情就迎刃而解了👇🏻
这个路中间的石头墩子是新换的，比原来要宽出来一截，我也没发现，可能几个月以来开习惯了，也有可能是今天操作大意了，导致在向右拉方向的那一刻，右前轮是超出车身的，由于距离很极限，然后在回正方向盘的瞬间蹭到了石头墩子的角，导致了右前轮直接被刮出来一个大口子爆胎了💥
暖心的救援过程：❤️
鹏友们记住爆胎是不能再继续多开车的，这会对轮毂造成不可逆的伤害，所以我只能低速行驶，停到旁边不影响他人通行的地方，然后下车以后，脑袋一片空白，我也是第一次遇到这种情况，搞笑的是，我既然能想到的只是给之前首保时候认识的交付中心的售后专员打微信电话请求帮助😱😢😔
（这里实名表扬重庆西南交付中心的谭刚灵🍗）
接通以后告诉她实际情况，她耐心的指导我该如何请求拖车，和呼叫救援（小鹏App服务界面点击拖车救援，填写信息后，很快会有救援专员联系你，非常的快，提交信息后我大概等了差不多只有两分钟），救援专员也是非常专业和贴心的⬇️⬇️⬇️
实时询问事故情况和告诉我救援拖车的进度，我也一边打电话联系拖车师傅确定地点，一边微信继续联系售后专员等待对接，然后我打了保险公司的电话，告诉他们现场的情况和拍摄了现场图片以后，他们告诉我，如果只是轮胎受损的情况下，不在保险范围之内，所以我知道这次得自费维修💸
拖车师傅到了以后，非常专业，对我的车进行四周拍照，然后问我事故情况，最后把钥匙交给师傅，师傅缓慢的把车开到拖车上，其实在这里我就已经可以离开去上班的，但是出于不放心，我一直等着师傅离开我才走的，师傅非常专业，固定完以后就直接走了，然后我联系了售后专员，那边告诉我会等待接车，我就怀着忐忑的心情去上班了
过了没多久，微信里传来了拖车到达服务中心的图片和消息，这是我没想到的，这让我心里的石头直接就落下去了，然后觉得非常安心，每个环节都是那么的实时和专业，非常赞，完全被小鹏死死的圈粉
（谢谢这个叫小易的救援专员，专业👍🏻）
也感谢这个拖车师傅，给他一个大大的好评👍🏻
过了几小时，售后专员告诉我已经换了新的轮胎，发现我的车也没有多少里程了，因为我6点下班的缘故，5点才叫代驾师傅送过来，车就在交付中心停着，她也帮我充着电增加车子的续航，6点下班，代驾师傅把车开过来，感觉一切发生的好快，甚至感觉有点不真实，上车后看到几乎满电状态和四个完美胎压的G6，心里真的一股暖流涌上来，今天的安慰真的都是鹏厂的这些可爱的人们给的，感谢你们🙏🏻
最后总结：
希望鹏友们从我身上汲取教训，开车路上不管是熟悉的路段还是陌生的路段都要小心，千万不要疏忽大意，虽然背后有鹏厂的救援一条龙服务，但是自己的爱车还是不要受伤是最好，今日换轮胎总花费差不多2300（米其林性能胎真的好贵呀😭😭😭）
最后的最后，再次感谢这些可爱的工作人员们，谢谢你们把自己的工作做得这么专业和贴心，你们真的棒极了👍🏻，感谢你们修复了我这倒霉的一天🙏🏻❤️
#小鹏暖心服务# #重庆渝鹏汇车友会#
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