😎我又双叒叕来小鹏售后了，时隔10天，我的胖虎又双叒叕回娘家了。
🧐这次为什么来呢？之前国庆自驾回来，马上到售后做了一次双节服务的全车检查，这不查不知道，一查吓一跳，发现了两个问题：
1、后减震器轻微漏油（老款P5通病，新款未知）
2、蓄电池健康度不足
😓本来打算当场就维修更换，结果因为国庆放假，配件库存不在海沧售后，所以只能等节后调拨过来再去更换，还好这两个问题并不是什么大问题，不影响日常用车，所以也还能再忍忍。
🇨🇳国庆节放假结束以后马上和售后同学确认到货日期后，直接跟售后同学敲定了维修时间。
🌞因为上班比较早的缘故，再加上海沧售后服务中心距离我工作地点还挺近，也就三四公里。所以这次的维修更换零件，我上班前把车先开到售后，然后骑共享单车去上班了，没在售后等待。
🥳这里不得不夸一下XmartOS3.6.1的新功能------远程启动功能，有了这个功能，就算没有带钥匙，也不影响，只要远程启动一下，售后的师傅就可以使用车辆了。但是还是把要是放车上更方便一些，所以大家去售后尽量记得把车钥匙带上。
😏接下来就交给售后的吴师傅处理了，因为我人不在现场，所以吴师傅中途都会把换下来的零配件都拍照给我确认，确认后减震漏油的情况，确认蓄电池健康度的情况。
👇🏻关于减震器漏油这个情况，因为我都是定期按时保养，所以后减震器漏油并不严重，只是轻微漏油，这次双节活动是3.5W公里左右发现的，算是发现的及时。
🤔那减震器漏油会有什么影响呢？减震器漏油其实对正常市区内行车并不会有特别大的影响，主要就是会有异响和减震效果不佳，乘坐体验不好，都是在后轮。
😈所以平时大家也可以爬下去自己检查一下是否有漏油，如果有发现的话，没啥事今早去售后更换（提前确认有没有货，避免空跑哦）。更换这个时间大概也就是半小时时间。
😮还有就是用车2年以上的鹏友，真的建议有空去售后检查一下蓄电池的健康度，感觉到后期衰减速度惊人，记得10月4日去检测的时候，健康度是50%，这次10月13日检测，健康度剩下43%，之前还自己估计50%健康度至少还能再战一年，还好没有盲目自信，否则各种故障等亮起，启动不了车子就糟心了。更换蓄电池的时间大概也是半小时左右可以完成。
👆🏻综合以上，其实定期的检查是可以发现一些小问题，小问题尽早发现尽早解决，一方面是提升用车的体验，一方面尽早解决也可以避免问题再扩大。
💰这次的维修更换费用，真的是划算。后减震器还在质保期内，所以更换后减震器是全额免费的（配件+工时全免）。
🔋蓄电池的话，因为正好是双节活动，免工时费的同时还享配件85折优惠，更换蓄电池费用仅需475.15元，我好奇查了一下🍑宝上蓄电池的价格，竟然也要465，所以对比下来，这次活动还是非常划算的。所以有需要的鹏友，这个蓄电池，真的可以闭眼冲了！
🛠️整个更换也就一个多小时就完成了，更换完以后，添加玻璃水，洗车这些都是老规矩了。因为我不着急用车，洗完车以后，售后还贴心的帮我安排了充电。
🆓因为之前购车有赠送两次取送车服务，还剩一次马上就要到期了，所以到了下午快下班的时候，让售后同学帮我叫了个取送车服务把我的车子送到我公司。
小鹏售后在这方面做的还是真的不错的，整个维修更换基本无感，上班前把车放到售后，下班前售后就安排把车用取送车服务把车子送到公司，费用结算方面直接微信上和售后的同学处理就好（最后因为没叫到代驾，收购同学自己把车给我送回来了）。
其实买车以后最怕的就是售后问题，但是真正遇到过售后问题，体验过小鹏售后服务以后，这样的疑虑自然而然烟消云散。
😉在竞争这么激烈的市场环境里，拥有如此的小鹏售后，真的是让人多了一份安心。
#天南地北车友会#
@鹏友大管家 @小鹏友 @社区运营小姐姐
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