俗话说买车也是买服务，一个好的车企售后服务会让车主有宾至如归的感觉，在我眼中，小鹏就是这样的车企。汽车是一种高价值、复杂性强的大件商品，购买后需要定期保养和维护，以确保其性能和安全。
这不我就到了2万公里的保养啦。佩奇的保养周期大约为每10000公里/年，保养一次（首保和二保是每隔5000公里/6个月）项目大多为检查排除性质的。下面就和鹏友们分享一下我的首保经历。
临近保养时，小鹏app就会有提醒⏰，可以说是非常贴心了。点击提醒消息可以一键直达预约保养界面。
❤️为了合理安排时间，鹏友们一定要提前预约，可以避免排队等待的时间。
点击小鹏App→小鹏→预约维保→填写信息即可。
填完信息后一小时左右就有门店的工作人员电话过来确认时间，因为我选在了临近中午的时间，工作人员还贴心的问了需要预留午餐吗，十分贴心。我们只要在预约的时间去到门店就可以啦，尽量不要迟到，避免还要排队呦～
准时到达服务中心后，工作人员很热情的给我确认维修保养情况，核对确认后售后人员会给方向盘和驾驶座套上保护套，并帮我们开进维修保养区域，鹏友们记得一定要带钥匙🔑。
❤️这里不得不说鹏厂之前对老车主的补偿活动，工作人员主动贴心的提醒了我这次可以使用赠送的6张基础保养券，让我惊喜的是里面居然还包括了免费更换空调滤芯，又给我节省了一笔开支，很赞👍
🍃保养主要是以检查为主，师傅首先是加满了玻璃水，然后检查车辆底盘的悬挂，电池等有无剐蹭，接着就是给轮胎🛞打气，更换空调滤芯。
🍃接着用电脑再次诊断一下，同时也检查了空调出风和窗户是否异响，十分细心。因为这次有配件打折活动，所以也主动替我检查了小电池。
🍃最后用电脑再次诊断一下，进行了车内消杀并将佩奇里里外外清洗干净。
🍃保养前售后人员发现了侧门碰掉了一点油漆，工作人员很热心的帮我记录下来了，然后帮我点漆修复了那个小坑，没有收取任何费用，很仔细的检查了，这种服务感觉真的很棒，真心给南通东方大道所有售后服务人员点赞👍
保养一下差不多花了1.5个小时，期间无聊的话可以在2楼的休息室等待一下。不得不说东方大道的服务中心真的很大，也很干净，2楼的配套实施很齐全，等待期间可以按摩，打台球，完全不会觉得无聊🥱呀。保养完成后售后人员会给你通知，也不用自己时刻关注了，很棒！
❤️每逢节假日，鹏厂都会贴心的提供各种免费体检服务，这次国庆中秋双节同庆也是一样给所有车主提供最周到的服务，8项免费检查，备件精品限时打折，工时全免，截止到10.15，有需要的鹏友不要错过了！
最后提醒一下鹏友们一定要按时给佩奇🚗保养，因为定时保养可以保证技术状况正常，消除隐患；预防故障发生；减缓劣化过程；延长使用周期。很多时候如果底盘电池受伤我们是看不到的，需要专业的售后和仪器才能很全面的检查到位，千万不要图省事不去保养，不能等出了事才追悔莫及⚠️
感谢小鹏每逢节假日都不会忘记老车主！
给每次去都能提供宾至如归服务的所有南通东方大道工作人员点赞！
#小鹏暖心服务# #天南地北车友会#
@鹏友大管家 @社区运营小姐姐 @小鹏友
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