双节长假结束，我的P7i也是达到了第一次保养的里程数，来聊聊小鹏的暖心服务是怎么打破了我对车企的陈旧认知！#小鹏暖心服务#

曲折：

APP在4500km时就提醒需要保养，假期顾着玩没注意😭，也就没提前预约，发现超出保养公里数时已经约满了（包括接下来几天的工作日），未来小半个月我都需要用车，只能打电话与服务中心说明情况后，售后的小哥帮我安排了师傅加班加点帮进行保养，真的非常感谢琶洲服务中心的“秦海强”小哥！（点赞）

专业：

进入琶洲服务中心就是一个硕大的车间，有条不紊，规整且干净，完全没有凌乱的感觉，治愈了我的强迫症。😅

售后小哥第一时间就出来接车，第一时间套上方向盘套、椅套，小哥停车技术杠杠的，不偏不倚！
环检-发现瑕疵-登记等等都一一说明，每一步都井然有序，包括车膜上的划痕该怎么处理等等，无一不透露着“专业”二字！

自驾游难免遇到烂路，于是让施工师傅帮忙看下底盘，真的非常感谢售后的师傅耐心讲解，还好只是轻微的剐蹭，无伤大雅，也是从师傅口中我才知道“慢过水快过沙，坑高要下车”（经验+1）

售后师傅知道我接下来需要频繁跑高速，还仔细的帮我清理了轮胎缝隙内的大小石头！

省去找贴膜店了（听小哥的用热吹风吹，真的减轻了好多，技能+1！）

周全：

“自助吧台、不限量点心、冰淇淋、独立单间、吸烟区、儿童区、游戏区”等等，看到这几个关键词我第一个想到这是星级酒店配套设施，但这竟然是小鹏这个车企的服务中心，我油车的保养是最为“枯燥”的，嘈杂的环境，凌乱的管理。
而小鹏给我一个全新的服务，面面俱到，应有尽有，给用户最好的体验，凸显着小鹏优质的企业文化，打破了我对车企的认知！

与鹏友来一场酣畅淋漓“拳王97”😅！这游戏我找了多久都找不到啊！😭

（这三个男人影响了我！！！😅）

总结：

首保结束当晚，我就收到了小鹏的感恩卡；
我的内心有所触动，当初选择小鹏时也遇到了家人的阻力，但P7i是我试驾后第一次觉得“就是它了”，义无反顾的选择了小鹏。下单、提车至今、首保，我的心路历程“期待-惊喜-认可”，我发现我选对了，小鹏无论产品亦或是服务都做到极致的优秀，作为一个刚进入社会拼搏的年轻人，我何尝不是与小鹏一起成长中。@鹏友大管家 @社区运营小姐姐
P7i是我人生中的第一辆车，但绝对不会是最后一辆小鹏汽车。