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国庆出游后的维修暖心服务丨小鹏G6

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十四同学呀
2023-10-09 16:59 · 认证自媒体创作者

国庆期间,我的G6在一次启动时,弹出了“未检测到U盘,行车录像暂不可以用”的弹窗,我反复插拔了几次都没有反应,再加上当天时间也比较晚了,所以就在群里给管家反馈了一下。

第二天一早就收到了管家的回复,说保修期内可以到店更换,再加上刚自驾游回来,胎压也偏低,于是就直接到店进行维修了。

到店之后,工作人员简单接待了一下,询问了具体情况,完成后,车辆的方向盘、座椅、甚至地垫,都会被套上保护套和纸垫,防止弄脏,这个细心程度让我非常的惊讶。

因为当天出门比较匆忙,忘了带车钥匙,工作人员也让我不用担心,远程解锁一下就好了。这里提醒下大家维保一定记得带上车钥匙,以免耽误维修进度。

G6进了维修间后,我被工作人员引导上二楼休息,一上来,侧面就会有工作人员亲切的询问需要喝点什么,今天中午是否在此就餐,而我下午其他安排所以就委婉拒绝了,这个贴心程度也是没谁了。

不到十分钟,管家就提醒我U盘已经换新,胎压也加好了,于是我下了楼,检查了一番,全部都没问题,于是准备离开。

在离开4S之前,我突然想起自己刚从外地自驾回来,后备箱的床垫还没来得及整理,下午朋友还会乘坐后座,于是准备在这儿稍微整理一下。期间因为床垫放气出了点问题,管家还与工程师一起帮我研究,最后有了他们的帮助才搞定,这里给他们点个赞!

虽然这次只是一次小小的维修体验,但我们也能看出小鹏工作人员的细致程度,也希望小鹏能够越来越好~

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