#小鹏暖心服务#
趁着下午不太忙的时间,简单记录一下本次双节小鹏的暖心服务。9月24日,这是一个闲暇的周末,想着最近开关锁车辆的和弦音突然没有了,于是想着趁着国庆前搞好,毕竟不能影响了国庆的仪式感。于是微信跟售后的阿朋小哥进行了预约。
☆暖心午餐☆
阿朋小哥也是相当热情又给力,直接顺手就帮我订好了午餐,还带酸奶的那种。赞!
☆暖心检修☆
到售后之后,阿朋马上热情的过来接待,让我先上楼先用餐,一边把我车开上去售后处理了。
◆和弦音检修。经过反复检修排查,确认是模拟音喇叭故障,低速模拟音也没有了,不说我还真没发觉,售后这里没有现货,需要订货,等下次再来安装。
◆车钥匙电池更换。自从某次检修因为没带钥匙折腾了很久之后,这次难得的想起来了带车钥匙过去,结果一到车库按了没反应,才知道是电池没电了。买车快两年了,车钥匙基本上没用过,没想到放着没电了。售后三下五除二帮我换好了电池,还告诉我怎么打开钥匙外壳,应急时候可以自己操作。
◆小电瓶检查。自从身边有个鹏友因为小电瓶没电导致车在路上趴窝之后,大伙去售后的时候都格外留意小电瓶的电量,这次售后也贴心的帮做了检测,显示寿命还是100%,给力!这也让我更放心用车了。
◆安全检查。临近双节要跑长途,售后很细致的帮做了全面的安全检查,底盘、轮胎磨损程度、胎压、玻璃水等等检查得很全面,主打的就是一个细致。后轮是之前的前轮对调过去的,磨损较为严重,售后也提醒我经常注意轮胎的磨损情况,适时的考虑更换轮胎。
☆暖心清洗☆
一通操作搞定之后,还顺便帮我把车洗干净了,里里外外全都清洁了一遍,汽车生活广场这边统一承包的洗车只帮洗外观,里面的座椅和吸尘是售后这边拿车回来之后暖心帮清洁的哦,非常棒,超赞!
☆暖心充电☆
服务做完之后,由于车辆电量不多了,征询过我意见之后直接帮我开到售后门前的超充站开始充电了,我则负责舒舒服服的在售后服务厅玩手机,顺便看看新出的新款G9,和漂亮的销售小姐姐聊聊天。
ps:星际绿的G9真好看
【后记】
小鹏五象的售后确实很不错,作为广西第一家自营售后中心,服务质量非常棒,几个售后小哥哥小姐姐人都超级好,又热情又细心还有耐心。并且还可以顺便看车,也可以顺便充电。服务中心的位置也挺好。走快速路开着NGP一路过来,下了快速路几分钟就到了。期待小鹏五象服务中心服务质量越来越好。小鹏最近真的是新出的车型真的是越来越惊喜,越来越香。我要更努力奋斗,争取过些时候换更好更智能的小鹏。