今年属实难得,中秋和国庆假期合在一起组成了8天小长假,也正值双节假期,祝各位鹏友节日快乐,平安出行!🎉
我也是运气好,刚下高速,想着充一点电,刚开进长沙高铁吾悦广场小鹏超充站,就有一位小鹏的工作人员上前递上补能大礼包,属实感到一点小惊喜呢。话不多说,让我们开箱看看里面都有什么吧!
里面有水和牛奶,还有山姆会员超市的零食,饼干、面包、海苔!对于吃货一枚的我,简直不要太开心!而且还贴心的给我的车子加了玻璃水,礼轻情意重,虽然不是很贵重的礼物,但是小鹏的工作人员们也是牺牲了节假日的休息时间,来为鹏友们服务!点赞!💗
在闲聊中得知,双节假期车主鹏友们出行频繁,他们小鹏长沙雨花售后服务中心也非常忙,要随时待命为车主们提供保养、检测、维修等服务,他们只休息4天,其他时间都要腾出来,属实不易!👍
这让我想起了年初春节假期时,小鹏也举办过温暖鹏行的活动,那次去小鹏洋湖售后服务中心补电,工作人员也是非常热情的送上了大礼包,看到车上坐的有女孩子,还贴心的送上了两瓶温热的矿泉水!当时口罩还没结束,更是贴心的放了好几个定制版口罩,还有自发热的艾草暖贴,甚至还有YYDS的风油精!真的很有心了!
小鹏在双节之际,除这个贴心的充电补能礼包之外,更是有免费车辆检测、备件精品限时折扣、免费救援服务,在出门用车的大部分场景,都有小鹏整个团队的支撑!真正做到了用车放心、养车舒心、出行安心、充电贴心!
在这不得不表扬一下小鹏的售后服务,上次刚好顺路去了小鹏长沙雨花售后服务中心做3万公里保养,整个过程都让人很舒服,处处彰显着细节,车交给他们很放心,我只需要去客休区像在家一样安静休息即可,坐等交车。
我把车开进售后,立马就有个小哥哥来和我对接,看到了我的车,也没有过多的询问就清楚我的需求,因为当时预约的时候备注了几个问题,看来是很认真的看过了,而且对每个客户的需求都很重视!
把车交给售后小哥后便指引我去二楼客休区休息,客休区的大门也很有意思,小P笑着招手say hello,地毯也是小鹏定制的,就很注重客户感受,让人觉得很热情、细心。
在上楼的楼梯间,还贴着之前长沙举办的鹏友时光活动相片,看到了很多之前熟悉的活动,还有几个认识的星鹏友车友会的小伙伴,此情此景,真的感觉小鹏车主和售后之间没有距离感,不像以前传统的4S店甲乙双方服务关系,更像是家人一般,走进了车主鹏友中。
一进二楼客休区,接待小姐姐就亲切的询问喝点什么,有茶,饮料,矿泉水等等,在长条桌上还有一台游戏机,看别的小朋友玩街机,打的好爽,还有妹子适用的美甲区,做一做美甲也能很好的打发时间呢。
我选择了躺在沙发上休息,看着前方的新车展厅,摆着最新的2024款G9,黑武士加棕内是真的帅!
一个多小时后我的保养也顺利做完,还给我洗了一下车,结算的时候给我看了下保养作业单,原来一次保养里面包含了一百多种检测项目,面面俱到,一个不漏,真的很细!
小鹏汽车作为未来出行的探索者,我真的很幸运能认识小鹏,拥有小鹏,我只有一台车,所以对车的要求真的很高,面对我的既要又要还要,小鹏G9真的能满足我全部要求,我知道我只需关注“开”就好,而且是很放心的开,因为我们鹏友的背后,有着那么一群可爱的小鹏售后小伙伴在默默守护着我们!总有人在为你负重前行!感谢小鹏,感谢小鹏的暖心服务!
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