某天快乐的下班路上,开着我心爱的小车车,突然听到“叮~铛”一声,心想完蛋了又磕了😭由于之前太自信,从石头上开过去磕到底,一直有着心理阴影,深怕把之前磕出来的坑越磕越深,于是马上预约深圳坂田售后店的小梁同学。
微信上小梁同学也耐心回答我的问题,并建议我预约到店检查。在App预约好时间后,第二天就接到售后同学的电话,跟我了解了一下问题情况(通过小鹏汽车App,车主还可体验线上预约上门取送车、道路救援等服务。不仅如此,通过App预约服务时间,车主可在进店服务维修保养时省去大把等待的时光)。
到店后无需等待,享受专属的预约服务,小梁同学非常热情地接待了我,并且很贴心地帮我停好车(侧方位我真的不行啊😣)。之后就是标准化的交接流程,把🚗交给小梁同学后,我就去休息区等待了。
坂田店休息区里还有花茶、咖啡、饮料、小零食供大家自取享用✨最爱的就是装修后新增的制冰机🧊马上就整了杯冰多多的花茶😌
坐在休息区还可以欣赏一排帅气的展车👀
等待中,小梁同学实时跟我联系、沟通,由于预约到店的车太多,检查工位没有空位,他会趁着洗车工位有空位的时候先把我的车洗干净了😝减少我的等待时间。
经过检查,原来只是虚惊一场,师傅们还是按照惯例对我的车进行了方方面面的检查,还补了气,之后贴心地给我开到门口👍
金秋十月,正是探亲、郊游好时节。9月23日-10月15日,小鹏双节暖心服务“伴您出行 愿您团圆”正在火热进行中。小鹏双节暖心服务从安全回家、自信回家、温暖回家三个方面,为小鹏用户带来品牌独有的贴心服务,让每一位用户都能在出行旅途中,随时随地感受小鹏的温暖与关怀。
Xpeng方方面面给我带来的贴心、暖心、安心的服务,只能说小鹏汽车我选对了!
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