🚀我们的爱车在日常的使用当中难免会遇到这样那样的问题。平时的话遇到困难没有什么关系，因为家附近和公司附近都有对应的网点和服务中心，实在是很方便！
🫠不过上个周末，我的佩琪在周五出发的路上发生了问题。周末计划是从厦门自驾前往福州，但是在出发后，我发现车子的网络出现了问题。
🤔在途中停下充电的空挡，我联系了我熟识的售后专员，给出的建议有重启大屏，重启仪表盘和重启车辆。
🥲在试过三种办法仍未奏效之后，我联系了我在目的地认识的销售专员阿驰同学，他十分热心地帮我联系了我所到达区域的售后中心的专员。
🥹考虑到我还在路上，对方十分贴心地通过电话与我联系，并得知了情况。在了解到几个重启措施并未解决问题之后，他发来了售后中心的定位，并建议我前往店里进行检测。
😲在到达福州后，我立即前往去到小鹏汽车销售服务中心鼓楼店。令我惊喜的是，售后中心不仅离我居住的酒店十分近，环境也非常好。
👫🏻售后专员们热情地接待了我，也从几位联系人那边知道了我所面临的问题，给我提供了饮品和小食。已经从长途驾驶疲惫不堪的我，在宽敞的休息室一边放松一边等待。因为知道我整个周末都有用车需求，维修专员们争分夺秒，赶在售后中心下班之前告知了我检测结果。
🛜原来是网络模块出现了问题才导致了网络异常。解决办法是更换主机，但这是个需要更换且没有库存的配件。听闻我周日便会回到厦门的时候，售后专员与我在厦门的售后专员联系，并把需要配送的配件下单到厦门高崎服务中心。这边的服务人员还热心地拉了一个服务群，以便我在福州期间遇到问题可以及时联系。
📆一周后，我的配件到达厦门高崎服务中心。在和售后小钟预约之后，如约来到服务中心。
🤩这里的服务一如既往地热情周到，在我把车钥匙交给小钟之后，就被安排到单间的休息室等待。
⚒️售后师傅们帮我更换了主机模块，并对系统进行了升级，之后又耐心地在APP上告诉我需要重新绑定的步骤，这样就大功告成了~
😇一如往常的，车车在被修好之后又被带去洗了个澡。洗白白的佩奇正在向你招手～
🥰在此要感谢福州鼓楼店，厦门高崎店，以及双得同学，阿驰同学，和双涛同学的大力帮助~
因为有你们的帮助，我的旅程虽然发生了小插曲，但我一样也可以一样安心~必须给一波五星好评！
🧐你也遇到过类似的问题和经历吗？欢迎各位鹏友们在评论区分享你们的经历和心得~
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