晚上回到车位,插上家桩自信满满的回家睡觉了,万万没想到第二天一拔枪才发现,电量竟然没充满,着急上班便急急忙忙出了门,一上午一直在纠结为什么一晚上却没把电充满?忙完工作立马就往商社悦通售后赶!
到店后,工作人员正在接待前面一位预约保养的鹏友,我又开始担心因为着急而忘记预约,不知道今天售后有没有时间帮我检查?
售后同学处理完前面鹏友的事情后,很热情的接待了我,我陈述了故障表现、售后同学察看了慢充口,基本可以确定是充电线束总成出现问题需要进行更换,因为小P还在质保期内,所以我不需要支付费用。同时为了打消我的顾虑,还详细给我介绍为什么会出现这种情况,然后告诉我现在鹏厂对相关技术进行了升级,更换新的配件后,以后不会再出现这种情况了。
已经临近中午,担心维修师傅陆续会去用餐,如果现在直接进入车间,可能多耽误一些时间,售后同学贴心的把我的车先开去洗车场排队洗车,然后再去车间更换配件👍🏻
我也拿着餐券干饭去啦!😁竟然还有酸奶,奈斯!
淋了一周的雨,今天正好洗个澡,我的小
P又干干净净的了😄
澡也洗了,接下来就该换配件了。
这个天气下,即使放置了风扇,但车间里依然闷热,维修师傅们为了不耽误车主的时间,吃完饭直接进入了岗位,完全没有休息,真的非常感动!
也难怪这么多车主会送来锦旗,这也是对他们工作的最大肯定!
看到师傅们热火朝天的工作,我真怕自己再待下去会给他们添乱,识趣的去休息区等候了,吹着空调、坐在沙发上一边喝着工作人员端来的咖啡一边看电视,是之前油车保养时从未有过的体验,越来越觉得选择新能源汽车真的值得!不一会儿就收到通知可以接车了,签字确认时售后同学还告诉我,鹏厂在9月8日前有售后福利,凡是到店车主均可享受8大项免费检测,刚才也帮我测了一下动力电池健康度,结果完全没有问题,可以放心用车。🙂于细微处见服务,提车后的两年多时间,见证了鹏厂售后的每一次用心服务,不论是日常保养还是事故维修,总能让你感受到他们的用心,这也是我一直向身边朋友推荐小鹏的原因,欣慰选择小鹏,更享受他踏实的保障和宾至如服务!👍🏻#重庆渝鹏汇车友会# #小鹏暖心服务# @鹏友大管家 @社区运营小姐姐