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30万+ 感恩Max服务❤️|我偷偷记录了全程👀

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胡萝贝
2023-08-12 17:00

😍8月8日,在app社区、服务门店的朋友圈等地看到了关于我们这些老车主荣升为三十万+车主的喜讯同时,也看到了官方给出的感恩大礼包,我也在得空时选择了“回家检修服务”。其实对于我个人来说,一直对小鹏的服务是表示认可的,出现在以下几个方面:
1.家里的g3i出现事故的时候,南昌青山湖服务中心售后立刻拉群,并询问是否需要前来现场协助处理。


2.p7出现胎压故障的时候,因为那段时间工作较忙,售后主动提出下班后上门服务。


3.每一次进店保养的全过程,我都记录下来了,这并不是用来夸他们,而是每一次的监督,服务只有不断的提升才是做好,原地踏步是退步。


这一次我将用全程用镜头记录下来,给即将提车的鹏友和老鹏友看一看,回家礼到底是什么?出发!


上述已经摘录了@鹏友大管家 的礼遇细节图片,这一次我记录的为“礼遇五”,一起监督是否按质按量完成?😎😎

【30万份回家检修服务礼Max】


“线上无纸化环绕检查接车”
个人还是非常喜欢无纸化管理的,对环保非常重视(这一类的改变就如同商城出的牛肉包装一样,用了可降解纸盒)。鹏厂一直在为环保默默付出着。售后接车服务小哥哥绕车一周对车辆外观检查了一遍。


“蓄电池检测”
蓄电池非动力电池,再此提个小提醒给各位鹏友,我们都经常会坐在车上吹吹空调、玩玩手机、吃吃零食、看看剧、放松一下的,但千万别忘记了,上车后挂到d挡开启ready模式,在挂回p挡即可,这样可以让大电池进入准备状态,不会让蓄电池来全部供电。
60%以下就需要更换了,正好这一次的“礼遇六”对蓄电池有折扣,听闻这一次蓄电池的折扣力度非常大,不仅免工时费,电池再85折,哈哈,其实我想囤的。
*检查蓄电池还不忘给我把树叶吹了😍


“雨刮片检测”
需要先从车机屏幕打开雨刮器维修模式,或者喊小p调用这个界面(需再手动操作点一下),p7的雨刮器就会刮起,然后进行雨刮片的检查,是否有出现裂开或者磨损。


“空调专项检测”
这是个大工程,不仅仅要对着空调听是否有问题,也要在前备箱处听压缩机是否有异响。拆拆拆,第一次看佩奇拆掉了这么多。


这里还有个小小温馨之处,鹏管家看到了我前备箱放了麦克风,即可询问我是否有在唱歌后拆卸掉麦克风内的电池,我。。。。就蒙了,他说:近期都是高温,如果不使用,建议拆掉里面的电池,避免高温导致损坏,或者电池很久没使用会漏液之类的。他就拿到一边,默默的帮我拆电池。nice nice!!!


“刹车片厚度检查”
每天都在外环及快速路+高峰期拥堵开车,刹车片尤为重要,每一个刹车片都检查了,好像还拍照记录了。


“胎压与偏磨检查”
调整胎压、检查轮胎厚度是否跑偏及异常磨损,轮子就是jiojio,虽然我不是很懂看厚度,但售后小哥哥看了,我就放心用!


“玻璃升降器检查”
以前没见过有这项服务,每一个车窗都检查了升降功能。


“免费添加玻璃水”
其实我每次都偷懒不愿意开前备箱加玻璃水,也正巧售后把我不想做的事情做了。


“三电关键零部件检查”
三电当然是电车最最重要的部分了,电池+电机+电控(电池外观+电机是否有异响+电脑检测电控。


以上就是完整的服务全过程,标准不标准,鹏友说了算。新鹏友们看完肯定对鹏厂售后有了一定的了解哟,所以售后小哥哥们,继续努力!!!😃😃😃,感恩三十万+……期待成为百万之一🥰🤩🥰🤩

#30万+感恩MAX# #天南地北车友会#

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