一、前言
上周,大嫂在我的安利下终于换车了,结果并不是我推荐的G6,反而是一款我看来性价比已经不太高的G3i,聊了一下她选择的理由,也让我颇感意外,发现真是一百个人心里有一百个哈姆雷特,对车的需求和理由既有相似也有明显差异,让我不由有个想法,谈谈身边被我带货买了小鹏的这些新鹏友。
二、新鹏友众生相
我是2021年9月提车了P7,然后2022年9月置换,2023年1月提车了G9,现在已经16000公里。
1)鹏友1号
同事A,女性,30出头。
职业:大数据公司产品经理
旧车:之前开的是日产轩逸
购置车型:P7 480E,灰色车漆+红色内饰,2021年12月左右提车
选车理由:看到我换了P7,被高颜值吸引,加上电车的舒适性、功能性和超级省钱决定换车。
2)鹏友2号
同事B,男性,30出头。
职业:大数据公司研发经理(高级码农)
旧车:本田杰德
购置车型:P5 (具体型号忘记了,不带激光雷达的版本),白色,2021年12月左右提车
选车理由:被鹏友1号安利成功关注小鹏,结果被P5的睡眠空间折服,原因是空间大,然后午休特别舒服,便宜,而且还很省电。
3)鹏友3号
同事C,女性,30出头。
职业:大数据公司售前顾问
旧车:现代伊兰特
购置车型:G3i 460N+,灰色,2022年2月左右提车
选车理由:旧车出了故障,被我安利关注电车,然后试驾了欧拉好猫、比亚迪元plus和G3i,她的评价是:欧拉是车机很差+做工也不行+销售很不专业,感觉像个杂牌。比亚迪是丑,连试驾的欲望都没。相比之下G3i碾压性优势,而且车小小的空间也够用。
4)鹏友4号
亲哥,男性,44岁。
职业:原某外资P2P金融公司区域负责人,现在是自由职业
旧车:路虎极光(和大嫂共用),海马M8
购置车型:P5 460G+,白色,2023年5月提车
选车理由:把海马M8卖了以后两个人用一台车不方便,买个代步车。被我开着P7和G9回老家打消了对电动车的顾虑,觉得小鹏智能化做得特别好,所以直接奔着小鹏去了(其实压根没问我意见,甚至都没让我发个邀请就自己去买了,我的积分都没蹭到😭),觉得P5空间大,舒适度高,功能多,省钱省事好开,也很好看(这点最震撼我,很多小鹏车主眼里觉得P5是最丑的小鹏车),辅助驾驶在小城市(湖北恩施)用不上。
5)鹏友5号
大嫂,女性,38岁。
职业:私营企业会计兼行政
旧车:路虎极光(和我哥共用)
购置车型:G3i 460N+,白色,2023年8月提车
选车理由:极光太费油,而且保养维护成本太高,越用越不划算,看到我和我哥用电车都很好,所以把极光置换了(当时极光买来花了44万,7年左右车龄,只卖了13万),选择G3i是因为不需要那么大空间,小巧好开,外观好看时尚,辅助驾驶不会用,现车有优惠。至于为什么不选G版选N版,一是价格比较接近,那肯定是选择功能更多的,二是有现车。我推荐的G6觉得贵了好几万,多出来的那些她用不上,而且还要等车。没有考虑其他品牌,直接奔着小鹏去了。
三、感言
从这些新鹏友们我最大的感受有几点:
1、产品满意度高,身边这些同事、朋友和亲人购置小鹏车后的使用感受都是非常高,一是电动车带来了不同的使用体验,二是小鹏在智能化方面的努力,让不同的人群都有明显的获得感(下一个能带来如此明显获得感的我相信就是辅助驾驶),三是自建充电桩能带来更好的品牌归属感(会让更多不熟的人觉得起码在本市用车不会担心充电问题,这一点我哥和我大嫂都有问过我),希望小鹏坚持做好充电基础设施建设。
2、车型定位和预期值匹配对成功销售很有用,g3i的小巧可爱,p7的超高颜值,p5的大空间、G9的豪华驾控,包括现在G6的智驾先锋,我觉得一个明确的车型定位会更容易吸引受众,既要又要在当前成本限制下是很难做到的,而有一个足够突出的点来吸引受众关注,让陌生消费者能有一个明确的目标去到店里看,然后其他点也有竞争力,结合与之匹配的价格就很容易让消费者下定决心选择。
3、价格至关重要,假如G6发布的时候贵3万,G9发布的时候便宜3万,可能很多事都会不一样了,消费者总是想花同样的钱得到更多,不管这个是刚需还是自己可能根本不会用的功能,为什么G6的max版可以占比如此高,辅助驾驶的发展和认知固然重要,但是G6整体定价的合理加上Max版相对于Pro超高的性价比我相信更重要,如同我大嫂买了一个她觉得可能使用上没什么区别的N+版,是因为价格接近而且得到了更多,在这个价位上她愿意付出这样的成本。换个角度看p7i 是在25万+2万,G9是在35万+2万(580太少这里不考虑),相对于这个价位,2万显得不多,但是反而Max版本并没有这么高比例。又比如某想大部分都是pro版,按某想的价格区间,区区3W对消费者绝对不是什么难题,当然这里肯定也有理想的受众群体里对辅助驾驶认同度偏低有关系。我认为在达到一定的价格后,每多增加一些成本,消费者的犹豫心理会更多,如果这个“更多”需要的成本触达预算红线,消费者就会选择省下这笔钱。所以不得不说G6的定价真的是很好的把握了消费者想要尝试新东西得到更多,但是又不想过多突破预算,变成“加钱党”的心理。值得点赞!
4、G6真的为小鹏其他车型带来销量,其实从我身边和车友群里选购小鹏的车友来看,各个车型的产品竞争力在所属价位是很不错的,但是之前关注度和声量不大,现在随着G6的火热吸引消费者到店后,反而对其他车型也有不错的促进效果(比如我所在的G9的车友群,最近这一个月新进群车友比过去6个月加起来都多)。
希望小鹏能再接再厉,做好后续每款产品的定位规划和价格,做好补能设施,做好市场宣传,让更多消费者知道小鹏、看到小鹏、选择小鹏,感受小鹏的智能和智驾!