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🤖小P伴我驰骋三万里丨售后篇🛠️

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请叫红涂涂🤐
2023-08-03 18:08

🕰️时光飞逝,感觉提车还是昨天的事,但仔细一算,小P已经陪伴我快两年了,也陪我走过了30000多公里。



☺️这30000公里除了日常用车体验好之外,我觉得最功不可没的是售后同学的默默守护。为我日常用车保驾护航。今天就回忆一下这一年多来我和小鹏售后的一些点点滴滴吧。


😎我这一路,从原来小小的集美售后交付中心,一直到现在超级大的海沧交付售后体验中心,也算是见证了厦门小鹏售后做大做强。


😳记得刚提车的时候,对新能源一窍不通,啥都不懂,连充个免费电都不会,还好有售后的同学耐心指导,今日的各种熟练操作,都离不开当初售后同学的专业服务。


😜平时遇到的一些小问题,都可以随时找售后同学帮忙处理。


😉一些小问题,也可以微信咨询,远程解决的就不用跑一趟售后,确实很方便。





还有就是保养方面了,小鹏的保养虽然简单,但是其实还是很细致,而且提醒方面做的也很充分


🆕在最新版本的App里,我们就可以很直观的看到我们的所有保养计划,保养的一个大致费用以及工时也会在上面显示。对于新手小白或者工作繁忙没空去注意这些的鹏友,其实挺友好的。




预约保养也同样方便,直接在保养计划里选择预约保养,就可以选择合适的时间和门店进行保养。预约完成后,售后同学都会在保养前24小时再次电话确认到店保养的时间,我们仅需做好预约,按预约时间到店,即可完成日常的车辆保养。





👇🏻说了这么多,上几张工作照吧👇🏻


😍😍厦门的售后还有移动服务,我们日常1/3/5/7万公里都可以和售后同学申请上面维保,实现足不出户完成保养,这个服务真的泰裤辣!(2/4/6/8万公里因为需要顶起来看底盘,所以是需要到店保养)。



📙保养计划的预约保养点进去不仅仅是可以预约保养,一些精品安装、维修都可以在里面预约,像我之前补装毫米波雷达、安装电尾门、贴车顶冰甲等等,都可以在精品安装里选择。车辆如果遇到故障,也可以预约维修服务。



售后一到节假日的时候,都会提前退出一些出行免费检查的服务,保障我们节假日出行的用车安全,而且每次活动都会有送伴手礼哦。


✌🏻️一路走来,真的很感谢小鹏售后同学的付出,为我这个新手小白一路保驾护航,有了售后同学在背后的默默支持,让我用车更加放心。希望小鹏售后越做越好,做大做强✊

#我的___公里用车报告# #天南地北车友会#
@鹏友大管家 @小鹏友 @社区运营小姐姐

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