Q:APP是否可以显示车内温度?
A:如空调未开启,则APP无法显示车内温度;空调开启后,可在APP“小鹏-智能空调”板块看到车内温度
Q:APP是否可以实现远程停止充电和开始充电?
A:目前APP已支持远程结束充电;但如果充电中途中断,则无法在APP上远程开始
Q:只携带手机的情况下能否实现靠近自动解锁车辆?
A:如车型和手机机型适配,则点击“APP车控-设置-钥匙管理-自动解闭锁”,打开“靠近自动解锁”开关即可使用
*目前支持靠近自动解闭锁的车型有: G3i、P5、G9、P7i;适配手机机型可点击“自动解闭锁设置”旁边的【i】查看
Q:手机钥匙可以增加拉动门把手再解锁的模式吗?
A:G9、P7i已支持拉门解锁,可将APP升级至V4.27及以上版本后,点击“APP车控-设置-自动解闭锁-经典拉门解锁”使用
*其他车型后续如增加该模式,将会在本账号内公布,可关注我随时获取最新信息~
Q:车辆使用手册能否上线电子版,方便车主查询查阅?
A:APP内已有电子版车辆使用手册,查询路径:“服务-用车指南”
Q:在线客服页面无法查看聊天记录。
A:已经在优化中,优化后可看近一个月内的聊天记录,该功能预计6月上线
Q:APP预约维保页面无法向下滑动。
A:预约维保页面优化已在进行中,预计6月完成
Q:建议APP增加深色模式。
A:为满足不同用户的需求,APP目前针对车主、准车主、授权人、潜客均会展示不同界面,因此深色模式需要适配APP内的各种界面,以及界面内的各种布局和功能,它的开发和适配是一个长期持续的工作;目前我们的版本更新更聚焦于功能层面上的迭代,深色模式将在未来APP改版中进行综合考虑
Q:建议支持授权人查看车辆定位。
A:因涉及用户个人隐私问题,暂不考虑实现该功能
Q:所在城市无超充站。
A:可以在APP里关注@充电小助手 或者关注微信公众号“小鹏充电”,每次有新开站点都会在这里发布公告
Q:怎么换绑主账号?
A:可以拨打电话400-819-3388,联系人工客服进行修改
Q:手机怎么调出桌面小组件?
A:安卓车控小组件添加方法可参考:
iOS车控小组件添加方法可参考: