五一放假的前两天收到小鹏推送的暖心服务,打开一看,豁!又是免费的出行前八大检修服务!来的真的是刚刚好!!五一要带着狗子🐶自驾游,开着p7去看大海。出行前该检查的都检查好,让我可以安心出行~~~
当下看完消息就打开“预约维保”界面,进行预约。(而且这次活动写着预约到店客户,还会赠送一把雨伞🌂)常去的余杭售后服务中心竟然已经约满了,就选了另一家距离20公里的东教路店。(小鹏为了更好的服务好大家,也还是提供了30公里内免费上门取送车的服务,让那些没空自己去店里的也可以享受到)
第一次去东教路店,这是集销售与售后于一体的服务中心,小鹏的各款车都陈列在那,中间等待的时候就可以来前面大厅观看体验。
跟着导航进入园区大门时,就看到了有服务管家在门口接待,指引停车🅿️,这体验感一下就上来了,让我一个没来过的不知道要停去哪的人,就感觉很贴心。
由于到店里的时候快1点了,服务管家【陈美】接待时第一句话问的就是“吃饭了吗”,听到说还没吃马上让我们去楼上先吃饭,吃完再来前台开服务单。
这一个其实非常细节,虽然先开单签字也花不了多久时间,也不会感觉有不好的,但直接让我们先去吃饭,其实更加体现出了为客户着想,以客户为先,让我感受到贴心。
吃完到楼下开服务单时,除了五一出行前检查,还表示了会免费帮忙更换钥匙里的电池🔋。接待还特地问了有没有其他需要检查的,就表示了小电瓶也一起检测看下。签完字还给了咖啡券,让我们去后面稍微休息下。
这次来售后检测,可真是送了又送,整体体验感受都非常的好❤️,毕竟一个是全免费,另一个是服务态度又好,再是环境又很好。 休息空间大,竟然还放置了按摩椅,虽然是付费的,但是等待的时候刚好可以按摩放松,时间又消磨的快。还在按摩过程中,就打来电话表示检修已经好了。速度又快!
本次车辆检测,一切都好,可以安全放心出行!小电瓶也100%。嘿嘿😁,来检测还有一个好处就是又蹭了次免费洗车。
送的雨伞🌂也放在后备箱了,开心😄,又收集了一柄小鹏不一样的雨伞☂️。
最后,小鹏暖心服务真好啊!很为我们车主着想,给你们点赞!👍🏻
#小鹏暖心服务# @小鹏友 @鹏友大管家 @社区运营小姐姐