美好的人间四月天，欢天喜地的迎来一场开业庆典。
既黄埔售后服务中心探店后又开启的一家售后服务中心。随着销售量倍增，售后无忧服务也没停下脚步。
开业当天，荣幸受邀作为分享的嘉宾，参加了开业庆典的剪彩仪式，氛围感拉满。
仪式感有了，那到底服务质量如何？假期第一天约了鹏友们一起去现场体验了一番。
【关于导航定位】这家售后位于白云区白云大道1399号。语音导航只需要“你好，小p，导航去小鹏汽车白云销售服务中心”即可。记得是“销售服务中心”哦！因为这家售后和琶洲一样，有销售门店～（视频是后排乘客拍摄，司机全程安全驾驶😜）
到店之后，会有特别温柔的小哥哥小姐姐在门口迎接。有一说一，这个店的同学颜值相当高～哈哈哈哈～！
【关于休息区域】和以往的门店相比，这里的小细节更加完善。比如茶歇区域的选择相对丰富，咖啡、茶、饼干和一些小零食。休息区域的插座也比较充足，便于等待过程中客户可以充电。像我，每次去售后，都会带着笔记本去，在等待的过程中处理一些日常琐碎的工作。茶歇区域也放置了一些书籍，提供阅读。
【关于基础服务】作为注重颜值的白羊座来说，到店之后心情特别愉悦😌店长是个非常漂亮的小姐姐😍（害羞脸😝😝）哈哈哈～～而且整个店里每一位接触到的同学都面带笑容，让人觉得十分亲切。作为服务行业来说，良好的职业素养就是保持着微笑，细心耐心地为客户解答问题，处理疑难杂症。这对于我而言，第一印象的分数已经很高了。这次到店做的是五一保养八大项目，从接车以及在检查过程中发现的一些小问题，都有售后的小哥哥和小姐姐一一跟进和告知。（划重点，就是有一位小姐姐真的是超级无敌温柔！！一同前往的女鹏友拉着我强调说好喜欢这种温柔的小姐姐～！交车之后她对服务也特别满意👇🏻）
维保结束后app会收到一张感谢卡，有一些贴心的小提示。这次维保还赠送了蒸汽桑拿净味服务～平常会去露营，偶尔也会搬运物品，车里难免会有一些零碎细小比较难处理垃圾碎碎，全部清洗干净了。一上车感觉，真的是太棒了～！
近期在广州或者来广州出差想到店的小伙伴可以在小鹏app预约白云销售服务中心进行保养服务，错开热门售后店，减少排队等待，去体验一下新店的服务，也是不错的选择～
【关于一些小小建议】二楼休息区域空间有限，无法安排儿童区域，可建议放置小书柜，购买一些知名绘本图书（最好是硬书皮封面，不易烂，好清洁打理），提供给带孩子前往的客户朋友可以亲子阅读，有趣的书本可以让小朋友会安静许多。
我是媛媛，喜欢分享和小p的一些事一些情，谢谢你的关注～#小鹏暖心服务# @鹏友大管家 @社区运营小姐姐
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