精华
小鹏服务体验:成交只是开始,服务永无止境🤝

头像
纪先生
2023-05-02 09:00

#小鹏暖心服务# 又是一年小长假,错峰出行是关键。要想有一个好的自驾旅游体验错峰出行是一个不错的选择。这次五一假期还是选择了提前一天出发,一路没有堵车烦恼,没有充电烦恼。唯一的烦恼就是走太早错过了小鹏的五一暖心服务大礼!

回程途中经历了半夜在高速遇到路面都是碎砖的情况,车是开过去了底盘也咚咚传来了碰撞的声音,所以保险起见回到深圳第一件事就是预约了一个底盘检查,第二天一大早开着车就来到了深圳观澜小鹏售后中心。喜欢这里的原因很简单,就是店大,人少,服务好!

可以看到这是一个6层楼高带电梯的售后服务中心,一楼是销售和交付的展厅,二楼则是售后服务的区域,三楼是维修车辆的车间,五楼是吃饭的餐厅,六楼则是员工吃饭的地方。每层独立,互不影响,这样无论是售后还是看车,提车的体验都会更好。

我这次是去售后做检查直接来到了二楼,二楼布置的也是非常的贴心。接待区,娱乐区,休息区,零食区,产品陈列区都是错落有致又干净为生,在等待检查的过程中可以自己吃吃喝喝或者玩一玩,而且最主要检查就在休息室旁边,过程全程透明可见。

检查过程维修小哥也是非常仔细认真,三电系统,空调冷风,行车灯光,刹车片厚度,雨刮片老化一项一项都进行了检查,最重要的就是检查底盘的电池,升降机升起后也是每个地方都进行了检查,好在这次没有事,一点磕碰的痕迹都看不到,看来保护电池的底盘还是很坚固的!最后又贴心的安排了洗车,也是非常认真洗了好半天。


整个服务下来耗时2个小时快赶上平时来做保养的时间了,可见服务的有多么细心。可惜的是没拿到这次的雨伞,说这次活动太火爆,他们店两天雨伞就被领完了,不过最后还是给送了一瓶玻璃水和香片。走的时候看到楼下就有小鹏的S4超充,顺便给车充个电。真的是来售后享受了一条龙服务,完事直接满电出发!

这次五一小长假出行真的特别安心,出行前或者回来后有小鹏暖心的售后团队给你兜底车辆的安全,旅途中又有辅助驾驶和随处可见的免费电减轻旅途的疲劳和续航焦虑。这次出行带上了北方来的老丈人和丈母娘,旅途中老丈人也连连夸赞小鹏汽车太先进了,准备把手里的油车再开两年换成电车。假期出行感受就两个字:安心👍🏼
@鹏友大管家 @社区运营小姐姐

最新评论
暂无评论