#小鹏暖心服务#
先说结论,小鹏汽车不管售前售后都是非常赞,给客户宾至如归的感受,不会售前、售后两个样,点赞👍🏻
进店老规矩,服务管家一如既往的热情接待,礼貌询问做车辆环检,再套上方向盘、座椅套等。这次感受比较深的一个地方,就是服务管家拿了个套子装钥匙,没有直接接触钥匙,这个细节很不错!
在服务管家的陪同下,检查了下车子存在的问题,前保险杠已经撞裂了,但是还好下面的黑色前唇没伤到,我这算是庆幸了,不然损失惨重,钱包💰会心疼!!接着就列出维修清单给我,让我签字了解具体的价格情况。
工作人员太热情啦!由于刚好到了中午饭点,工作人员给我安排了工作餐,有一说一,小鹏的工作餐真不错!荤素搭配,营养均衡!点赞👍🏻
吃完饭后,工作人员安排我在休息区休息,然后给我安排零食和矿泉水。小鹏的矿泉水还是挺好喝的,一点都不输给市面上的某夫山泉!小鹏的咖啡也不错,他们家的美式咖啡☕很有特色哦,车友们可以来试试!
虽然我本次是配件更换,但是服务管家安排的很到位,安排了同事帮我进行底盘检查,玻璃水加注等一系列服务。
工程师小哥哥检测的很认真,不放过每一处细节,对于底盘磕碰到的地方,他会跟我讲在日常行驶中如何避免此类情况发生,这对新手小白来说,可是真的很有帮助!另外,夸下检查底盘的小哥哥挺帅的!😄
好啦!该说说总结了👀希望小鹏能保持好现在的热情与主动服务,对待每一位鹏友都像家人般,最后感谢管家兰日华,继续加电,做好服务,给你们点赞👍🏻